6 Cara Mengatasi Adobe Acrobat Reader Tidak Bisa Membuka File PDF di Windows

Apakah Adobe Acrobat menolak untuk membuka file PDF? Berikut cara memperbaikinya.

Untuk sebagian besar pengguna Windows, Adobe Acrobat adalah penampil PDF masuk. Mudah digunakan, alat hebat untuk membuat PDF, dan Anda dapat mengedit, mencetak, dan mengizinkan orang lain mengakses koleksi Anda.

Namun, perangkat lunak terkadang gagal berfungsi seperti aplikasi lain, jadi Anda mungkin mengalami berbagai masalah saat menggunakannya. Masalah umum adalah ketika Adobe Acrobat Reader DC tidak membuka file PDF. Dengan demikian, berikut adalah enam perbaikan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki Adobe Acrobat Reader DC tidak dapat membuka file PDF.

Mulai

Sebelum menerapkan perbaikan apa pun, pastikan masalahnya tidak hanya terjadi pada satu PDF. Periksa file lain di perangkat lunak. Jika semua file lain berfungsi dengan baik, unduh ulang PDF atau ambil dari sumber yang Anda dapatkan sebelumnya.

Ketika Anda tidak dapat membuka file PDF apa pun, Anda dapat melanjutkan ke perbaikan di bawah ini.

Jalankan Adobe Acrobat Sebagai Administrator

Setiap kali Anda menjalankan aplikasi sebagai administrator, aplikasi tersebut memiliki akses penuh ke semua file sistem operasi Anda yang seharusnya dibatasi. Karena itu, perbaikan pertama yang harus Anda coba adalah menjalankan Adobe Acrobat Reader sebagai administrator. Jika Windows menghentikan Adobe dari membuka file PDF karena izin yang hilang atau rusak, menjalankannya sebagai administrator akan memperbaiki masalah tersebut.

Anda dapat menjalankan Adobe Acrobat sebagai administrator hanya dengan mengklik kiri pada ikon dan mengetuk Run as administrator.

Jika perangkat lunak sekarang bekerja dengan baik dan membuka PDF secara normal, pertimbangkan untuk menjadikan pengaturan ini sebagai default untuk Adobe Acrobat. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengonfigurasi Adobe agar berjalan sebagai administrator secara default:

• Klik kanan pada pintasan Adobe dan buka Properties.
• Arahkan ke Shortcut tab di jendela Properties.
• Ketuk Advanced.
• Centang kotak untuk Run as administrator dan tekan OK.

Catatan: Memberikan hak istimewa administrator ke program yang tidak didukung oleh sumber tepercaya bisa berbahaya. Selalu berhati-hati dengan program mana yang Anda berikan hak administratifnya.

Jalankan Adobe Acrobat Dalam Mode Kompatibilitas

Dengan mode kompatibilitas Windows, versi Windows yang lebih lama dapat digunakan sebagai sistem operasi. Mungkin ada beberapa program yang bekerja lebih baik dengan versi Windows yang lebih lama daripada yang diperbarui.

Jika Anda menggunakan versi Adobe yang tidak kompatibel dengan versi Windows saat ini, jalankan dalam mode kompatibilitas. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Klik kanan pada pintasan Adobe Acrobat dan buka Properties.
• Arahkan ke tab Compatibility di jendela Properties.
• Centang kotak untuk Compatibility mode.
• Pilih versi Windows yang lebih lama dari opsi yang tersedia.
• Ketuk Apply dan tekan OK.

Jika kompatibilitas adalah masalahnya, Adobe akan mulai membuka PDF seperti biasa. Jika tidak, pastikan Anda mematikan mode kompatibilitas sebelum menerapkan sisa perbaikan pada daftar ini.

Nonaktifkan Protected Mode

Protected Mode adalah fitur keamanan yang diperkenalkan di Reader 10.0 yang melindungi pengguna dari virus dan serangan. Ini adalah hal yang baik untuk keamanan Anda, tetapi terkadang salah mengartikan file sebagai berbahaya dan tidak membukanya dengan benar.

Dengan demikian, Anda dapat mencoba mematikan sementara mode ini untuk melihat apakah itu mencegah perangkat lunak membuka PDF. Berikut cara melakukannya:

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka perintah Run.
• Ketik Regedit dan ketuk Enter untuk membuka Registry Editor.
• Rekatkan alamat berikut ke dalam Registry Editor.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

• Klik kanan dan arahkan ke New > DWORD Value.

• Ganti nama file menjadi "bProtectedMode."
• Klik kanan file dan ketuk Modify.
• Ubah data value menjadi 0 untuk menonaktifkan Protected Mode.

Jalankan kembali file PDF dengan mode Protected mati. Matikan Mode Terproteksi jika semuanya berfungsi dengan baik kali ini daripada harus mengaktifkan/menonaktifkannya berkali-kali sepanjang hari. Tentu saja, ini akan membahayakan keamanan Anda, jadi terserah Anda untuk memutuskan apakah itu layak untuk dihentikan!

Perbaiki/Perbarui Adobe Acrobat Reader DC

Di hadapan Program yang Mungkin Tidak Diinginkan, beberapa file perangkat lunak dan aplikasi dapat rusak. File yang rusak menyebabkan Adobe Acrobat tidak berfungsi. Masalah umum adalah penyimpanan file yang tidak tepat, masalah mogok, dan perangkat lunak tidak memuat semua PDF dengan benar.

Untuk memastikan ini bukan masalah, perbaiki Adobe Acrobat sekali. Ini akan memperbaiki file yang rusak dan menginstal ulang file yang hilang. Untuk memperbaiki Adobe Acrobat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka Adobe Acrobat Reader DC.
• Arahkan ke tab Help.
• Ketuk pada Repair Installation.

Jika masalah berlanjut setelah memperbaiki perangkat lunak, periksa pembaruan yang tersedia. Versi lama dari Adobe Acrobat juga dapat menyebabkan masalah seperti itu.

Untuk melakukannya, buka Adobe Acrobat dan arahkan ke Help > Check for Updates. Adobe akan membutuhkan waktu untuk memeriksa pembaruan, dan Anda dapat memperbarui ke versi terbaru jika tersedia.

Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, Anda dapat menginstal ulang perangkat lunak.

Instal Ulang Perangkat Lunak

Sebelum Anda menginstal ulang perangkat lunak, hapus instalannya dan hapus semua file sistem terkait yang mungkin masih bersembunyi di dalam komputer Anda.

Untuk melakukan ini, buka Control Panel > Programs and Features. Setelah Anda menemukan Adobe Acrobat DC, klik kanan padanya dan pilih Uninstall.

Hapus file sistem terkait dengan membuka alamat di bawah ini di komputer Anda dan menghapus setiap file.

C:\Users\<add your username here>\AppData\Local\Adobe\Acrobat

Selanjutnya, Anda harus menginstal ulang versi Adobe terbaru dari situs web Adobe.

Pertimbangkan untuk beralih kembali ke versi lama Adobe Acrobat jika Anda masih mengalami masalah bahkan setelah menginstal ulang.

Kembalikan ke Adobe Acrobat Versi Lama

Ketika versi baru perangkat lunak keluar, sering kali membawa banyak masalah tak terduga. Anda selalu dapat kembali ke versi lama Adobe yang tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda menghapusnya dengan benar.

Setelah Anda selesai mencopot pemasangan Acrobat, saatnya mengunduh versi yang lebih lama untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda. Adobe memungkinkan Anda memutar kembali salinan Acrobat Anda, dan Anda dapat menggunakan situs web pihak ketiga yang menghosting beberapa file lama; namun, pastikan sumbernya sah sebelum mengunduh.

Buka PDF Dengan Mudah di Adobe Acrobat

Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat menonaktifkan semua pemrosesan latar belakang, memperbarui Windows atau mengembalikannya ke versi yang lebih lama, dan menjalankan pemindaian keamanan untuk memastikan bahwa tidak ada virus yang mengganggu. Bahkan jika opsi ini tidak berfungsi, Anda dapat mencoba pembaca lain untuk PDF.

Meskipun ada banyak alternatif Adobe Acrobat lainnya, PDFescape adalah salah satu yang trendi yang harus Anda periksa!

Subscribe to receive free email updates: