4 Cara Untuk Mengatasi Kesalahan "An Unexpected Error Occurred" Saat Membuka Ethernet Properties

Hal terakhir yang Anda inginkan ketika mencoba memperbaiki satu hal adalah harus memperbaiki yang lain. Untungnya, ada cara untuk mengatasi masalah yang mengganggu ini.

Anda melihat internet Anda tidak berfungsi. Anda pergi untuk memeriksa koneksi Anda dan jendela kesalahan muncul yang mengatakan "An Unexpected Error Occurred."

Mungkin sangat menyebalkan untuk menerima kesalahan saat mencoba memecahkan kesalahan, terutama yang sangat tidak jelas. Untungnya, Anda dapat menggunakan panduan ini untuk menavigasi kesalahan tak terduga dan kembali online.

Apa Penyebab Masalah Ethernet "An Unexpected Error Occurred" di Windows

Penyebab paling umum untuk "An Unexpected Error Occurred" saat membuka pengaturan Ethernet adalah karena pembaruan build Windows atau perubahan konfigurasi adaptor jaringan. Pembaruan build Windows dapat menimbulkan beberapa masalah untuk driver jaringan Anda yang dapat menjaga sistem Anda dari koneksi ke internet. Namun, jika masalahnya adalah karena Anda mengubah konfigurasi adaptor jaringan, cukup mudah untuk mengatur ulang.

Cara Mengatasi Masalah "An Unexpected Error Occurred" di Windows

Apa pun masalahnya, salah satu perbaikan berikut seharusnya dapat membuat Anda kembali online serta membantu Anda mendapatkan kembali akses ke Ethernet Properties sehingga Anda tidak mengalami kesalahan "An Unexpected Error Occurred".

Instal Ulang Driver Ethernet

Jika konfigurasi driver Anda di-jack up, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang driver sehingga semuanya kembali ke default. Ini kemungkinan akan mengatasi kesalahan "An Unexpected Error Occurred".

Tekan tombol Windows + R dan ketik devmgmt.msc untuk meluncurkan Device Manager. Perluas daftar Network adapters dan cari adaptor ethernet Anda. Dalam kebanyakan kasus, itu akan memiliki kata ethernet dalam namanya. Klik kanan pada driver dan pilih Uninstall device.

Pilih Uninstall saat diminta konfirmasi.

Setelah perangkat Anda menghilang dari daftar, klik Action dari pita atas dan pilih Scan for hardware changes. Windows akan menginstal ulang perangkat saat memindai. Anda juga bisa me-restart PC Anda, dan driver akan menginstal ulang secara otomatis.

Kunjungi kembali jendela Network Connections dan lihat apakah Anda dapat mengakses properti adaptor Ethernet sekarang. Jika Anda tidak bisa tetapi jendela Device Manager Anda terbuka, jangan tutup dulu.

Perbarui Driver Ethernet

Saat Anda melakukannya, coba perbarui driver juga. Bahkan tanpa masalah, itu praktik yang baik untuk menjaga driver Anda diperbarui. Jika driver Anda memiliki masalah kompatibilitas dengan Windows, pembaruan mungkin dapat memperbaikinya.

Klik kanan pada adaptor ethernet dan pilih Update driver. Wizard pembaruan akan menanyakan apakah Anda ingin Windows mencari driver secara otomatis atau menelusuri komputer Anda untuk file driver.

Windows tidak terlalu bagus dalam menemukan driver yang diperbarui secara otomatis, jadi Anda dapat pergi ke situs web produsen dan mengunduh driver untuk instalasi manual. Biasanya, mencari "XYZ driver download" atau yang serupa akan membawa Anda ke halaman download.

Jika Anda telah memutuskan untuk mencoba opsi otomatis, pilih Search automatically for drivers  dan lihat apakah Windows menemukan drivernya. Jika ya, wizard akan memandu Anda melalui proses instalasi.

Pilih Browse automatically for drivers jika Anda ingin pergi ke rute manual atau opsi otomatis tidak menemukan driver. Pada langkah berikutnya, navigasikan ke folder tempat Anda menyimpan file penginstalan driver. Lanjutkan dengan wizard dan biarkan menyelesaikan instalasi.

Setelah selesai, restart PC untuk melihat apakah kesalahan "An Unexpected Error Occurred" hilang untuk selamanya.

Gunakan Pemecah Masalah/Troubleshoot Bawaan

Windows memiliki armada pemecah masalah yang dapat membantu Anda memecahkan banyak masalah dengan satu klik. Jika metode sebelumnya tidak berhasil untuk Anda, inilah saatnya untuk memanggil salah satu pemecah masalah ini untuk melihat apakah mereka dapat membantu Anda.

Tekan tombol Windows + I untuk meluncurkan aplikasi Settings. Arahkan ke Update & Security > Troubleshoot. Pilih Additional troubleshooters dari panel kanan dan ini akan membawa Anda ke daftar pemecah masalah. Cari troubleshooter Network Adapter, klik di atasnya, dan pilih Run the troubleshooter.

Setelah Anda meluncurkan pemecah masalah, Anda harus memilih adaptor yang ingin Anda pecahkan.

Klik Next setelah Anda memilih dan biarkan pemecah masalah mendeteksi masalah. jika menemukan masalah, ia akan mencoba memperbaikinya secara otomatis. Jika tidak dapat diperbaiki secara otomatis, setidaknya Anda akan mengetahui apa masalahnya.

Namun, jika tidak dapat mendeteksi masalah sama sekali, coba perbaikan berikutnya.

Nonaktifkan IPv6

Rute konvensional untuk menonaktifkan IPv6 mungkin bukan pilihan di sini karena Anda tidak dapat mengakses properti adaptor jaringan. Untungnya, Windows memiliki alternatif yang dapat Anda gunakan untuk memanipulasi konfigurasi berbagai komponen sistem.

PowerShell memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi adaptor jaringan Anda melalui cmdlet. Anda dapat menggunakan PowerShell untuk menonaktifkan IPv6 untuk adaptor jaringan tertentu tanpa harus membuka properti adaptor jaringan.

Tekan tombol Windows + R, ketik powershell, dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk meluncurkan prompt perintah yang ditinggikan. Jalankan perintah berikut untuk memverifikasi bahwa IPv6 benar-benar diaktifkan untuk adaptor jaringan tertentu:

Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Saat Anda memeriksa apakah IPv6 diaktifkan, catat juga nama persis adaptor seperti yang muncul di daftar ini yang ingin Anda nonaktifkan IPv6.

Untuk menonaktifkan IPv6, jalankan perintah berikut:

Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6

Tentu saja, ganti "Adapter Name" untuk nama sebenarnya yang baru saja Anda catat untuk adaptor.

Setelah selesai, keluar dari PowerShell dan reboot PC untuk melihat apakah Anda masih menemukan "An Unexpected Error Occurred" saat Anda membuka properti Ethernet.

Kesalahan Tak Terduga

Sulit untuk mengontrol jaringan Anda tanpa dapat mengakses properti adaptor jaringan. Mudah-mudahan, salah satu perbaikan ini berhasil untuk Anda dan sekarang Anda dapat mengonfigurasi ulang properti adaptor Anda seperti biasa.

Jika Anda mencoba mengakses properti jaringan Ethernet karena Anda mengalami masalah dengan jaringan rumah Anda, ada beberapa cara untuk memperbaiki jaringan yang rapuh dan kembali online sekali lagi.

Subscribe to receive free email updates: