4 Cara Memperbaiki Quick Assist Tool Windows Saat Tidak Berfungsi

Quick Assist Tool Windows dimaksudkan untuk membantu Anda membantu orang lain, tetapi terkadang alat itu sendiri membutuhkan bantuan. Inilah cara membuatnya berfungsi kembali.

Fitur Quick Assist Tool membuat koneksi ke PC jarak jauh menjadi tugas yang mudah. Bahkan, ini sangat bagus sehingga menghilangkan kebutuhan akan program perangkat lunak berbagi layar pihak ketiga.

Namun, alat ini juga memiliki kekurangannya sendiri. Terkadang itu tidak berfungsi, atau mungkin hanya menampilkan layar pemuatan untuk waktu yang lama. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memperbaiki Quick Assist Tool saat mengalami masalah.

Apa itu Quick Assist Tool dan Bagaimana Cara Kerjanya

Quick Assist adalah alat Windows yang memungkinkan Anda dan orang lain berbagi perangkat melalui koneksi jarak jauh. Setelah Anda mengakses komputer orang lain, Anda dapat memecahkan masalah dan mendiagnosis masalah teknis mereka seolah-olah Anda menggunakan PC mereka.

Untuk memulai, Anda dan orang lain harus masuk ke Quick Assist Tool. Dari sana, Anda mengirimi mereka kode yang akan memberi Anda akses ke perangkat mereka, atau sebaliknya. Namun, jika Quick Assist tampaknya tidak berfungsi, Anda harus memperbaikinya. Namun, apa yang perlu Anda perbaiki sepenuhnya bergantung pada bagian Quick Assist Tool mana yang membuat Anda sedih.

Apa Fitur dan Persyaratan Quick Assist

Sebelum Anda melanjutkan dengan pemecahan masalah Quick Assist Tool, sebaiknya Anda mempelajari fitur dan persyaratannya terlebih dahulu. Setelah Anda mengetahui cara kerjanya, Anda akan mengetahui bagian Quick Assist mana yang perlu Anda perbaiki agar dapat berfungsi.

Kedua Pihak Harus Menjalankan Windows di Perangkat Mereka

Quick Assist hanya berjalan di perangkat Windows. Jadi, jika Anda mencoba menjalankan alat ini di sistem operasi lain, Anda akan mengalami masalah. Juga, jika Anda yang menawarkan bantuan, Anda harus menggunakan akun Microsoft.

Quick Assist Tool Membutuhkan Koneksi Internet

Anda hanya dapat menggunakan Quick Assist Tool jika Anda terhubung ke internet. Dan untuk menghindari masalah apa pun, Anda harus memastikan bahwa koneksi internet Anda stabil.

Anda Tidak Dapat Menyeret dan Menjatuhkan File Dengan Quick Assist Tool

Beberapa alat koneksi jarak jauh memungkinkan Anda untuk menarik dan melepas file dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Namun, Quick Assist Tool tidak mendukung ini. Untuk berbagi file, Anda harus menggunakan program perangkat lunak lain seperti OneDrive.

Anda Tidak Dapat Copy dan Paste Teks Dengan Quick Assist Tool

Quick Assist tidak mengizinkan Anda menyalin dan menempelkan teks dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Jadi, jika Anda ingin mengirim teks atau tautan bermanfaat, Anda harus berkomunikasi melalui email, telepon, atau platform media sosial.

Anda Tidak Dapat Menggunakan Quick Assist Tool untuk Print dari Jarak Jauh

Berbagai alat, seperti TeamViewer, memudahkan Anda untuk mencetak dokumen dari jarak jauh. Namun, tidak demikian halnya dengan Quick Assist. Jadi, jika Anda membantu seseorang memecahkan masalah pencetakan, mereka harus menguji printer pada akhirnya.

Jika Anda melakukan tugas yang didukung Quick Assist tetapi masih mengalami masalah, berikut cara mengatasi masalah tersebut:

Buat Akun Microsoft (Jika Anda Belum Memilikinya)

Jika Anda menggunakan Quick Assist Tool sebagai asisten, Anda harus menggunakan akun Microsoft. Namun, orang yang Anda bantu tidak memerlukan akun Microsoft—mereka hanya perlu menggunakan perangkat Windows.

Jika Anda tidak memiliki akun Microsoft, berikut cara membuatnya:

• Pertama, navigasikan ke Windows Start Menu > PC Settings > Accounts.
• Pilih opsi Other people di sisi kiri jendela.
• Selanjutnya, pilih opsi Add someone else to this PC.

Di jendela berikutnya, klik I don’t have this person’s sign-in information. Dari sana, Anda dapat membuat akun dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Klik Get a new email address dan masukkan detail Anda di kotak yang relevan.
• Selanjutnya, buat kata sandi, pilih negara tempat tinggal Anda, dan isi tanggal lahir Anda. Klik Next ketika Anda selesai.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
• Setelah selesai, masuk ke akun Microsoft baru Anda dan mulai gunakan Quick Assist Tool.

Copot dan Instal Ulang Quick Assist Tool

Salah satu cara terbaik untuk menyelesaikan masalah Quick Assist adalah dengan menghapus dan menginstal ulang program. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

• Arahkan ke Windows Start Menu > PC Settings > Apps.
• Klik Manage optional features di panel sisi kanan.
• Gulir ke bawah dan temukan Microsoft Quick Assist. Klik fitur ini dan klik tombol Uninstall.

Jika sudah selesai, klik tombol Install yang muncul pada fitur Quick Assist.

Jika Quick Assist Tool tidak muncul lagi di daftar Fitur Opsional, Anda harus menambahkannya. Berikut caranya:

• Di bagian atas layar Manage optional features, klik tombol Add a feature.
• Gulir ke bawah, temukan Quick Assist, dan tekan tombol Install.

Ketika Anda selesai, tutup jendela pengaturan dan restart PC Anda untuk menyimpan perubahan ini.

Jalankan Pemulihan Sistem

Apakah Quick Assist tiba-tiba menampilkan pesan kesalahan aneh yang belum pernah Anda lihat sebelumnya? Jika demikian, Anda mungkin memiliki file sistem rusak yang mengganggu fungsi Quick Assist. Dalam hal ini, titik pemulihan sistem dapat membantu Anda.

Jika sebelumnya Anda telah membuat titik pemulihan sistem, berikut ini cara menggunakannya untuk memulihkan Quick Assist Tool ke keadaan normalnya:

• Ketik Recovery di bilah pencarian Windows dan pilih yang paling cocok.
• Di jendela Pemulihan, klik Open System Restore.
• Di jendela pop-up, klik Next untuk melanjutkan.

Selanjutnya, pilih titik pemulihan yang Anda inginkan dari daftar yang muncul di jendela pop-up. Dari sana, klik Next dan kemudian klik Selesai.

PC Anda dapat memulai ulang beberapa kali untuk menyelesaikan proses pemulihan. Tunggu hingga proses ini selesai, lalu coba lagi Quick Assist Tool.

Setel Ulang PC Anda

Menyetel ulang PC Anda dapat berguna untuk memperbaiki Quick Assist Tool dan masalah sistem lainnya. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan mesin ke pengaturan pabriknya tanpa kehilangan file Anda. Namun, selalu yang terbaik untuk mencadangkan perangkat Windows Anda terlebih dahulu jika terjadi kesalahan dalam prosesnya.

Untuk mereset PC Anda, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:

• Arahkan ke Windows Start Menu > PC Settings > Update & Security.
• Pilih opsi Recovery di panel sebelah kiri.
• Selanjutnya, klik tombol Get started di bawah opsi Reset this PC.

Terakhir, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Terhubung Dengan Mudah ke PC Jarak Jauh Menggunakan Quick Assist Tool

Saat Anda ingin membantu seseorang memecahkan masalah PC mereka dari jarak jauh, Quick Assist Tool dapat berguna. Alat ini cukup mudah digunakan, tetapi sering mengalami beberapa masalah. Jika Anda menghadapi masalah saat menggunakan Quick Assist, tips dalam artikel ini akan membantu Anda.

Jika Anda lebih suka menghapus semuanya dan mencoba yang lain, ada banyak alat berbagi layar dan akses jarak jauh yang dapat Anda coba. Program yang berbeda memiliki manfaat dan desain yang berbeda, jadi ada baiknya mencoba beberapa untuk melihat apa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Subscribe to receive free email updates: