Cara Memperbaiki Error APC_INDEX_MISMATCH Di Windows 10

Pelajari cara mengatasi error APC_INDEX_MISMATCH saat komputer Anda mogok.

Kesalahan APC_INDEX_MISMATCH adalah kesalahan BSOD di Windows 10 yang dapat mencegah komputer Anda melakukan booting sama sekali. Meskipun kesalahannya tidak terlalu umum, Anda dapat memperbaikinya menggunakan beberapa metode pemecahan masalah sederhana.

Periksa Driver Komputer Anda

Sebagian besar kesalahan layar biru Windows 10, termasuk kesalahan APC_INDEX_MISMATCH, disebabkan oleh driver yang tidak berfungsi atau kedaluwarsa. Untuk mengetahui alasannya, cari nama file di layar kesalahan dan cukup Google untuk menemukan driver terkait.

Misalnya, jika kerusakan mencantumkan "RtlUpd64.exe" sebagai alasan kesalahan, Driver Audio HD Realtek tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda perlu memperbarui atau menghapus instalan driver dan melihat apakah itu memperbaiki kesalahan.

Cara Memperbarui Driver Menggunakan Device Manager

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka aplikasi Run. Ketik devmgmt.msc di kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
• Di jendela Device Manager, gulir ke bawah dan perluas bagian Sound, video and game controllers.
• Klik kanan pada Realtek High Definition Audio (SST) dan pilih Update driver.
• Di prompt pembaruan, klik Search automatically for drivers.
• Windows akan secara otomatis mengunduh driver terbaru dan menginstalnya.

Cara Menghapus Instalasi Driver

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka aplikasi Run. Ketik devmgmt.msc di kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
• Sekarang, gulir ke bawah dan perluas bagian yang terkait dengan driver yang ingin Anda hapus.
• Klik kanan pada driver dan pilih Uninstall device.
• Di prompt penghapusan instalasi, pastikan centang opsi Delete the driver software for this device.
• Klik Uninstall dan setelah proses selesai, reboot komputer Anda.

Boot Komputer Anda Ke Safe Mode

Alasan utama lainnya untuk kesalahan APC_INDEX_MISMATCH adalah bahwa aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu fungsi komputer Anda.

Cara terbaik untuk mendiagnosis masalah ini adalah dengan memeriksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan setelah menonaktifkan aplikasi pihak ketiga. Ini dapat dilakukan dengan membersihkan boot komputer Anda atau mem-bootnya dalam mode aman.

Meskipun boot bersih bukanlah opsi resmi di Windows, Safe Mode adalah, dan memuat serangkaian fungsi dan program minimum.

Cara Boot ke Safe Mode

• Klik tombol Start dan buka Settings.
• Di dasbor Pengaturan, klik Update & Security.
• Pada bilah navigasi di sebelah kiri, klik Recovery.
• Gulir ke bawah dan di bawah Advanced startup, klik Restart now.
• Komputer Anda akan boot ke layar Choose an option.
• Di sini, pilih Troubleshoot > Advanced options > Startup settings > Restart.
• Setelah komputer Anda reboot, Anda akan melihat daftar opsi. Pada layar ini, tekan F4.
• Komputer Anda akan reboot ke Safe Mode.

Sekarang, coba gunakan komputer Anda seperti biasa dan lihat apakah kesalahan APC_INDEX_MISMATCH tetap ada. Jika tidak, kemungkinan driver atau perangkat lunak pihak ketiga yang menyebabkan kesalahan.

Copot pemasangan aplikasi yang baru saja dipasang atau unduh versi lain.

Perbarui Windows ke Versi Terbaru

Microsoft secara teratur merilis pembaruan baru untuk Windows, dan pembaruan ini juga disertai dengan perbaikan bug. Itu sebabnya Anda harus selalu memperbarui PC Anda ke versi terbaru.

Kesalahan APC_INDEX_MISMATCH mungkin sering terjadi jika Anda menjalankan Windows versi lama yang memiliki banyak bug yang belum terselesaikan. Untungnya, Windows secara otomatis memperbarui dirinya sendiri, tetapi hanya untuk memastikan, Anda dapat memeriksa pembaruan terbaru secara manual.

Atau, Pembaruan Windows terkenal macet. Dalam hal ini, lihat panduan ini tentang cara memperbaiki Asisten Pembaruan Windows yang macet dan menyelamatkan pembaruan Anda.

Cara Memeriksa Pembaruan Windows

• Klik tombol Start dan klik Settings.
• Di dasbor Settings, klik Update & Security.
• Pada bilah navigasi di sebelah kiri, klik Windows Update.
• Klik Check for updates.
• Windows akan memeriksa web untuk pembaruan terbaru.
• Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Download and install.
• Windows akan secara otomatis menginstal pembaruan.

Di sisi lain, pembaruan yang lebih baru dapat menyebabkan beberapa kesalahan yang tidak terduga, seperti kesalahan APC_INDEX_MISMATCH. Meskipun jarang, ada beberapa pembaruan di masa lalu yang menyebabkan kesalahan serupa.

Cara terbaik untuk menentukan ini adalah dengan memeriksa apakah kesalahan muncul setelah memperbarui komputer Anda. Jika ya, kemungkinan pembaruan baru yang menyebabkannya. Dalam hal ini, yang terbaik adalah menghapus pembaruan terkini dan menunggu pembaruan stabil lainnya.

Cara Menghapus Pembaruan Terbaru

• Klik Start dan pergi ke Settings.
• Di menu Settings, pilih Update & Security.
• Klik Windows Update di bilah navigasi.
• Klik View update history, dan di jendela berikutnya, klik Uninstall updates.
• PC Anda akan menghapus semua pembaruan Windows yang baru saja diinstal.

Setel Ulang Komputer Anda (Reset)

Metode ini harus digunakan sebagai upaya terakhir karena akan menghapus semua pengaturan pribadi, file, dan aplikasi Anda. Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, satu-satunya solusi adalah mengatur ulang PC Anda atau menggunakan Pemulihan Sistem jika Anda telah membuat titik pemulihan.

Cara Mengatur Ulang PC Anda

• Klik pada tombol Start dan pergi ke Settings.
• Di dasbor Pengaturan, klik Update & Security.
• Pada bilah navigasi, klik Recovery.
• Di bawah Reset this PC ini, klik Get Started.

Di wizard Reset, Anda dapat memilih untuk menyimpan file dan aplikasi Anda. Opsi ini hanya akan menginstal ulang Windows tetapi cenderung tidak berfungsi karena kemungkinan aplikasi atau file lain yang menyebabkan kesalahan.

Anda juga dapat memilih untuk menghapus PC Anda sepenuhnya dan menginstal ulang Windows.

Alih-alih menggunakan Reset PC ini, Anda juga dapat memilih untuk menggunakan Pemulihan Sistem Windows untuk memulihkan komputer Anda ke keadaan sebelumnya. Tetapi ini hanya akan berfungsi jika Anda telah mengaktifkan Pemulihan Sistem sebelumnya dan Windows telah membuat titik pemulihan.

Untuk tampilan yang lebih rinci tentang Reset Windows dan Pemulihan Sistem, lihat cara reset pabrik Windows atau menggunakan Pemulihan Sistem.

Cara Mengembalikan Windows ke Keadaan Sebelumnya

• Di bilah pencarian menu Start, ketik Recovery.
• Dari hasil pencarian, klik Recovery Control Panel setting.
• Di jendela berikutnya, klik Open System Restore. Anda akan memerlukan hak administrator untuk melakukannya.
• Jika Anda telah membuat titik Pemulihan Sistem (System Restore point), wizard akan meminta Anda untuk memilih titik pemulihan.
• Klik Finish.

Error APC_INDEX_MISMATCH Terselesaikan

Dengan menggunakan langkah-langkah yang disebutkan di atas, Anda dapat menyelesaikan APC_INDEX_MISMATCH BSOD. Selain itu, langkah-langkah ini juga dapat digunakan untuk mengatasi kesalahan layar biru umum lainnya karena sebagian besar disebabkan oleh masalah serupa.

Subscribe to receive free email updates: