Cara Memulihkan Akun Facebook Saat Anda Tidak Bisa Lagi Masuk

Facebook menawarkan beberapa cara otomatis untuk memulihkan akun Anda. Apakah Anda lupa kata sandi Facebook Anda atau tidak bisa lagi masuk karena peretas mengubahnya, Anda memiliki beberapa opsi. Dalam artikel ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana memulihkan akun Facebook Anda, langkah demi langkah.

Apakah Anda Masih Masuk Di Perangkat Lain

Sebelum Anda mencoba memulihkan akun Anda, periksa apakah Anda masih masuk ke Facebook di salah satu perangkat Anda. Ini bisa berupa peramban lain atau profil peramban di komputer Anda, aplikasi Facebook Android atau iOS Anda, atau peramban seluler, misalnya di tablet Anda.

Jika Anda masih dapat mengakses Facebook di mana saja, Anda mungkin dapat "memulihkan" kata sandi Facebook Anda tanpa kode reset konfirmasi; meskipun yang sebenarnya Anda lakukan adalah membuat kata sandi baru. Lanjutkan ke langkah 1a dari artikel kami tentang apa yang harus dilakukan ketika akun Facebook Anda diretas, di mana kami menjelaskan cara mengubah kata sandi Facebook Anda. Pada titik ini, pertimbangkan juga untuk mengatur otentikasi dua faktor di Facebook.

Catatan: Jika Anda mengatur otentikasi dua faktor dan kehilangan akses ke Penghasil Kode Anda, inilah cara Anda bisa mendapatkan kembali login Facebook Anda.

Mencoba Opsi Pemulihan Akun Default

Anda tidak dapat menemukan perangkat di mana Anda masih masuk ke Facebook. Mari kita lanjutkan dengan pemulihan itu. Jika memungkinkan, gunakan jaringan atau komputer tempat Anda pernah masuk ke akun Facebook Anda sebelumnya.

Pertama, Anda perlu mengidentifikasi akun Anda. Buka halaman pemulihan Facebook dan gunakan alamat email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda tambahkan ke akun Facebook Anda. Bahkan jika tidak dikatakan demikian, Anda juga dapat menggunakan nama pengguna Facebook Anda.

Setelah Anda berhasil mengidentifikasi akun Anda, Anda akan melihat ringkasan profil Anda. Sebelum Anda melanjutkan, periksa dengan teliti apakah ini benar-benar akun Anda dan apakah Anda masih memiliki akses ke alamat email yang tercantum

Haruskah Anda tidak lagi memiliki akses ke ini? lanjutkan ke poin 3 artikel ini.

Jika semua terlihat baik dengan detail kontak yang ada di Facebook untuk Anda, klik Lanjutkan. Facebook akan mengirimkan Anda kode keamanan.

Ambil kode dari email Anda, masukkan, dan bersukacita karena telah memulihkan akun Facebook Anda.

Pada titik ini, Anda dapat menetapkan kata sandi baru, yang kami sangat sarankan.

Jika kode tidak pernah tiba, klik Tidak mendapatkan kode ?, yang akan membawa Anda kembali ke layar sebelumnya. Anda dapat mencoba lagi atau mungkin Anda akan menyadari bahwa Anda tidak memiliki akses ke akun itu.

Kembali ke Akun Facebook Anda

Jika Anda berhasil mendapatkan kembali akses ke akun Anda dan jika Anda mencurigai bahwa akun Facebook Anda diretas, segera ubah kata sandi Anda dan perbarui informasi kontak Anda. Ini adalah langkah-langkah kunci dalam mengamankan akun Facebook Anda. Pastikan untuk menghapus alamat email atau nomor telepon yang bukan milik Anda atau yang tidak dapat Anda akses lagi.
Baca Juga
Apakah Informasi Kontak Anda Berubah?

Sering kali, akun Facebook tidak mungkin dipulihkan menggunakan opsi di atas. Mungkin Anda kehilangan akses ke alamat email dan nomor telepon yang pernah Anda tambahkan ke profil Anda. Atau mungkin seorang hacker mengubah informasi ini. Dalam hal itu, Facebook memungkinkan Anda untuk menentukan alamat email atau nomor telepon baru, yang akan mereka gunakan untuk menghubungi Anda tentang memulihkan akun Anda.

Untuk memulai proses ini, klik tautan Tidak lagi memiliki akses ke ini? di kiri bawah pada halaman atur ulang kata sandi (lihat di atas) untuk memulai proses pemulihan akun Facebook. Facebook akan meminta Anda untuk alamat email atau nomor telepon baru, sehingga mereka dapat menghubungi Anda untuk membantu Anda memulihkan akun Anda. Klik Lanjutkan untuk melanjutkan.

Jika Anda telah mengatur Kontak Tepercaya, Anda dapat meminta mereka untuk membantu Anda memulihkan akun Facebook Anda di langkah berikutnya. Anda harus mengingat setidaknya satu nama lengkap dari tiga hingga lima Kontak Tepercaya Anda untuk mengungkapkan semuanya. Perhatikan bahwa Anda hanya perlu tiga kode untuk memulihkan akun Facebook Anda.

Jika Anda tidak mengatur Kontak Tepercaya, Anda mungkin diberikan opsi untuk menjawab salah satu pertanyaan keamanan Anda dan mengatur ulang kata sandi Anda saat itu juga. Sebagai tindakan pencegahan tambahan, ini dilengkapi dengan masa tunggu 24 jam sebelum Anda dapat mengakses akun Anda.

Jika tidak, Anda mungkin harus menunggu hingga Facebook menghubungi untuk memverifikasi identitas Anda. Sabar.

Akun Anda Diretas dan Mengirim Spam

Jika akun Anda diretas dan memposting spam sementara Anda tidak dapat lagi mengaksesnya, Anda harus melaporkan akun Facebook Anda sebagai kompromi.

Ini sebenarnya akan memulai proses serupa dengan yang diuraikan di atas. Meskipun Anda akan menggunakan informasi yang sama untuk mengidentifikasi akun Anda, pada langkah berikut Anda akan dapat menggunakan kata sandi Facebook saat ini atau yang lama untuk memulihkan akun Anda.

Ini berguna jika hacker mengubah kata sandi Anda, tetapi ini juga berguna jika Anda lupa kata sandi baru Anda.

Temukan kiat terkait keamanan lainnya di halaman Keamanan Akun di Pusat Bantuan Facebook.

Masih Terkunci dari Facebook

Jika semua metode pemulihan akun Facebook di atas gagal, harapan terakhir Anda adalah dukungan Facebook itu sendiri. Anda dapat mencoba mengirim email ke security@facebookmail.com untuk menjelaskan situasi Anda. Mereka mungkin memberi Anda kesempatan untuk membuktikan identitas Anda menggunakan paspor atau SIM Anda. Anda dapat mencoba melampirkan pemindaian ID Anda di email pertama Anda, tetapi perlu diingat bahwa email itu belum tentu aman. Bagaimanapun, mendengar kembali dari Facebook dapat memakan waktu beberapa minggu, jadi Anda harus bersabar.

Catatan: Jika Anda tidak menggunakan nama asli Anda di Facebook, harapan Anda untuk memulihkan akun Anda dengan cara ini hampir nol.

Baca Juga

Subscribe to receive free email updates: