5 Cara Mengatasi Touchpad atau Trackpad Yang Tidak Berfungsi Setelah Memperbarui ke Windows 11

Jika lompatan ke Windows 11 menyebabkan beberapa masalah dengan touchpad Anda, berikut cara membuatnya berfungsi kembali.

Sejak pengguna memperbarui ke Windows 11, ada beberapa masalah yang muncul. Dalam beberapa kasus, layanan gagal berfungsi sementara di kasus lain, pengguna mengalami kesulitan menyesuaikan fitur.

Salah satu masalah tersebut adalah bahwa touchpad atau trackpad berhenti bekerja setelah pengguna meningkatkan sistem operasi mereka. Menurut pengguna yang terpengaruh, masalah ini terjadi segera setelah mereka menginstal Windows 11. 

Jika Anda berada dalam situasi yang sama, kami telah membahas beberapa metode pemecahan masalah di bawah ini yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini.

Sebelum Anda Memecahkan Masalahnya

Sebelum kami beralih ke metode pemecahan masalah terkait perangkat lunak, kami sangat menyarankan untuk menghapus touchpad Anda untuk membersihkannya. 

Ini mungkin tidak selalu terjadi, tetapi ada kalanya komponen perangkat keras laptop Anda gagal berfungsi dengan baik hanya karena kotoran yang terkumpul di dalamnya.

Saat Anda melakukannya, Anda juga dapat memeriksa tombol touchpad keyboard Anda karena Anda mungkin tidak sengaja menekannya, menonaktifkan touchpad.

Setelah Anda yakin bahwa masalahnya terkait dengan perangkat lunak, lanjutkan dengan metode pemecahan masalah di bawah ini.

Perbarui Driver Touchpad Anda

Jika touchpad Anda berhenti berfungsi setelah Anda memutakhirkan ke Windows 11, ada kemungkinan besar bahwa driver touchpad saat ini tidak kompatibel dengan versi sistem operasi terbaru.

Jika ini benar dalam kasus Anda, Anda akan melihat tanda seru berwarna kuning yang terkait dengan driver touchpad di Device Manager. Itu adalah sinyal bahwa ada sesuatu yang salah dengan driver dan Anda harus segera memperbarui atau menginstalnya kembali.

Berikut adalah bagaimana Anda dapat memperbarui driver:

• Ketik "Device Manager" ke dalam Pencarian Windows dan klik Open.
• Di jendela berikut, perluas bagian Keyboard.
• Temukan driver keyboard Anda (kemungkinan besar akan memiliki tanda seru berwarna kuning) dan klik kanan padanya.
• Pilih Update driver dari menu konteks.

• Pada dialog berikutnya, klik Browse My Computer for drivers > Let me pick from a list of available drivers on my computer.

• Pilih opsi 2C HID Device dan klik Next. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi ini, Anda memiliki pilihan untuk mengunduhnya secara online atau cukup mengeklik driver mana pun yang tersedia.
• Setelah driver diperbarui, tutup Device Manager dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

Jalankan Hardware and Devices Troubleshooter

Cara lain untuk memperbaiki masalah dengan komponen perangkat keras sistem Anda adalah dengan menjalankan Hardware and Devices Troubleshooter. 

Utilitas ini dirancang khusus untuk memindai sistem Anda untuk kemungkinan masalah yang mungkin menyebabkan perangkat keras Anda bertindak.

Jika ada masalah yang teridentifikasi, Anda dapat menerapkan perbaikan yang disarankan oleh pemecah masalah dalam satu klik. Anda dapat menggunakan pemecah masalah ini untuk memperbaiki masalah dengan keyboard, touchpad, mouse, dan komponen serupa lainnya.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

• Tekan tombol Windows + R bersamaan untuk membuka Run.
• Ketik cmd di bidang teks Run dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak administratif.

• Klik Yes di perintah UAC.

• Di Command Prompt, ketik perintah yang disebutkan di bawah ini dan tekan Enter untuk menjalankannya.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Anda sekarang akan melihat dialog Hardware and Devices Troubleshooter di layar Anda. Klik tombol Next di dalamnya untuk memulai pemindaian.

• Jika pemecah masalah mengidentifikasi masalah apa pun, klik Apply this fix untuk menyelesaikan masalah. Jika tidak ada masalah yang teridentifikasi, klik opsi Close the troubleshooter dan lompat ke metode berikutnya di bawah ini.

Aktifkan Touchpad Melalui Pengaturan Windows 11

Anda mungkin juga menghadapi masalah karena touchpad pada sistem Anda dikonfigurasi untuk menonaktifkan dirinya sendiri secara otomatis ketika mouse terhubung. 

Solusinya, dalam hal ini, sederhana, Anda hanya perlu mengaktifkan touchpad melalui Pengaturan Windows.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:

• Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings Windows.
• Arahkan ke Bluetooth & devices > Mouse.

• Di jendela berikut, buka bagian Related settings dan klik Additional mouse settings.

• Sekarang, hapus centang pada kotak yang terkait dengan Disable internal pointing device when external USB pointing device is attached dan periksa apakah itu berhasil untuk Anda.

Atau, Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan touchpad ke keadaan default dan melihat apakah itu membantu.

Untuk melanjutkan, inilah yang perlu Anda lakukan:

• Di bagian Bluetooth & devices di Pengaturan Windows, klik Touchpad.

• Temukan tombol Reset di jendela berikut dan klik untuk mengembalikan pengaturan.

Setelah pengaturan diatur ulang ke status default, coba gunakan touchpad atau trackpad Anda lagi.

Aktifkan Service Filter Keyboard Microsoft

Semua program dan proses pada sistem operasi Windows terhubung ke Service yang relevan yang membantu mereka berfungsi sebagaimana mestinya. Layanan ini dapat ditemukan di utilitas Layanan Windows.

Jika salah satu Service terkait tidak berfungsi, proses yang terkait dengannya juga akan berhenti berfungsi. 

Dalam kasus yang sedang dipertimbangkan, beberapa pengguna memperhatikan bahwa masalah tersebut disebabkan karena dua layanan dinonaktifkan; Service Filter Keyboard Microsoft dan Service Input PC Tablet.

Dalam metode ini, kami akan memeriksa apakah layanan ini berfungsi dengan baik dan mengaktifkannya jika tidak.

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run.
• Ketik services.msc di bidang teks Run dan klik Enter.

• Di jendela Services, cari Microsoft Keyboard Filter dan klik kanan padanya.

• Pilih Properties.
• Jika layanan dinonaktifkan, klik tombol Start.
• Lakukan langkah yang sama untuk Tablet PC Input Service.

Setelah selesai, periksa apakah Anda dapat menggunakan touchpad atau trackpad tanpa masalah sekarang.

Turunkan ke Windows 10

Jika metode di atas tidak membantu Anda dan touchpad Anda masih tidak berfungsi, maka Anda dapat mencoba menurunkan versi ke Windows 10 dan kemudian meningkatkan ke Windows 11 lagi. Mudah-mudahan, ini akan memperbaiki masalah ini sekali dan untuk selamanya.

Gunakan Touchpad Tanpa Masalah

Semoga metode pemecahan masalah di atas dapat membantu Anda menggunakan kembali touchpad/trackpad tanpa masalah. 

Untuk mencegah masalah seperti ini di kemudian hari, Anda perlu memastikan dua hal; selalu jaga kebersihan touchpad Anda dan perbarui driver.

Subscribe to receive free email updates: