Cara Mengatasi Transfer Bluetooth Tidak Berfungsi di Windows

Transfer file nirkabel adalah alat yang mudah digunakan, yang membuatnya semakin frustasi ketika Anda tidak dapat mentransfer file melalui Bluetooth di Windows.

Jika Anda perlu berbagi satu file dari satu perangkat ke perangkat lain, mengirimkannya melalui Bluetooth terkadang merupakan cara tercepat. Tidak perlu mencari USB flash drive, menambahkan file ke email, atau mengunggahnya ke layanan transfer file, cukup pasangkan perangkat Anda dan kirim file.

Namun, Bluetooth bisa rewel, dan terkadang tidak berjalan seperti yang Anda inginkan. Jika Anda mengalami masalah dalam menerima file melalui Bluetooth di komputer Windows Anda, berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba.

Periksa Apakah Bluetooth Dinyalakan untuk Kedua Perangkat

Langkah pertama adalah memastikan Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat Anda. Ini mungkin tampak seperti langkah konyol, tetapi terkadang Bluetooth dapat dinonaktifkan tanpa Anda sadari atau ingat.

Untuk PC Windows Anda, buka Action Center dan periksa apakah Bluetooth telah diaktifkan. Jika ubin Bluetooth tidak ada, buka Settings > Devices dan periksa sakelar untuk Bluetooth. Di perangkat lain, periksa kembali apakah chip Bluetooth-nya diaktifkan.

Jika Anda telah mengaktifkannya untuk kedua perangkat tetapi masih tidak dapat menerima file, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Hapus Segala Potensi Gangguan Bluetooth

Saat berbagi file melalui Bluetooth, coba putuskan sambungan perangkat Bluetooth lain yang terhubung ke PC Anda. Misalnya, jika Anda mencoba berbagi file dengan komputer yang terhubung ke speaker nirkabel Bluetooth, kedua sinyal mungkin berbenturan dan menyebabkan masalah saat mengirim file.

Juga, pastikan kedua perangkat berada di dekatnya dan tidak terhalang oleh penghalang (seperti dinding atau benda logam) yang dapat mengganggu koneksi Bluetooth.

Hubungkan Kembali Perangkat

Jika Anda pernah menerima file dari perangkat yang sama sebelumnya tetapi koneksi sekarang berhenti berfungsi, Anda harus mencoba menghubungkannya kembali ke komputer Anda. 

Untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu menghapusnya dari daftar perangkat yang terhubung. Berikut caranya:

• Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings.
• Buka Devices > Bluetooth & other devices.
• Pilih perangkat yang ingin Anda sambungkan kembali dan klik Remove device.
• Windows akan menanyakan apakah Anda ingin menghapus perangkat. Klik Yes.

Untuk menyambungkan kembali perangkat, aktifkan Bluetooth di komputer Anda. Windows akan menampilkan nama komputer Anda sehingga Anda tahu perangkat mana yang harus Anda cari. Kemudian, di ponsel Anda (atau perangkat lain), cari perangkat Bluetooth yang tersedia dan sambungkan ke komputer Anda.

Windows akan memberi tahu Anda bahwa perangkat baru ingin terhubung ke komputer Anda. Klik jendela Add a device untuk melalui proses otentikasi.

Jalankan Pemecah Masalah Bluetooth

Jika Anda masih tidak dapat menerima file melalui Bluetooth setelah menghubungkan kembali perangkat, Anda harus mencoba pemecah masalah Bluetooth. Berikut adalah cara melakukannya:

• Klik kanan tombol Start dan buka Settings.
• Buka Update & Security > Troubleshoot.
• Klik Additional troubleshooters.
• Pilih Bluetooth > Run the troubleshooter.

Setelah proses pemecahan masalah selesai, Windows akan memberi tahu Anda tentang masalah yang terdeteksi yang diperbaiki secara otomatis. Setelah selesai, coba kirim file melalui Bluetooth lagi.

Jalankan Pemecah Masalah Hardware and Devices

Jika pemecah masalah Bluetooth tidak memperbaiki masalah, ada pemecah masalah Hardware and Devices yang dapat Anda coba juga. Microsoft telah menghapus alat dari Pengaturan, tetapi Anda masih dapat mengakses pemecah masalah Hardware and Devices melalui Command Prompt.

Berikut cara menjalankan alat:

• Luncurkan Command Prompt dengan hak administratif. Untuk melakukannya, buka menu Start, ketik "cmd," dan klik kanan Best Match. Kemudian, pilih Run as administrator.
• Ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic ke dalam Command Prompt.
• Tekan Enter. Ini akan memunculkan pemecah masalah.
• Di jendela Hardware and devices, klik Advanced > Apply repairs automatically.
• Klik Next untuk menjalankan pemecah masalah.

Perbarui Adaptor Bluetooth Anda

Driver Bluetooth yang kedaluwarsa atau rusak dapat menjadi penyebab masalah transfer file Anda. Untuk memperbarui driver Bluetooth Anda, klik kanan Start dan pilih Device Manager. Kemudian, klik kanan Bluetooth dan pilih Scan for hardware changes.

Windows akan mencari dan menginstal pembaruan yang tersedia untuk driver Bluetooth Anda.

Jika Windows gagal menemukan driver apa pun, lakukan pencarian web untuk produsen adaptor Bluetooth Anda dan cari halaman unduh driver.

Mulai Ulang Service Bluetooth

Jika Anda mengalami masalah Bluetooth di komputer Anda, Service Windows mungkin salah. Service mengelola di latar belakang sejumlah besar fungsi, termasuk Bluetooth. 

Dengan demikian, memulai ulang Service terkait Bluetooth akan memperbaiki masalah.

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka dialog Run.
• Ketik services.msc dan klik OK.
• Di jendela Services, temukan dan buka Bluetooth Support Service.
• Buka dan klik Stop > Start.

Bagikan File Anda Dengan Bluetooth Sekali Lagi

Seperti yang telah kita bahas, ada banyak solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki komputer Anda ketika Anda tidak dapat menerima file melalui Bluetooth. Terkadang solusinya sesederhana mendekatkan perangkat. 

Di lain waktu, Anda mungkin perlu masuk ke pengaturan Windows untuk memperbaiki masalah. Either way, semoga panduan ini telah memperbaiki masalah transfer file Anda.

Subscribe to receive free email updates: