Cara Mengatasi Kode Kesalahan/Error 0xc000000e9 di Windows 10

Beberapa cara untuk mengatasi kesalahan ini pada PC Windows 10.

Pengguna Windows lama menyadari bahwa sebagian besar kesalahan Windows terjadi setelah Anda mem-boot komputer. Namun, beberapa kesalahan mungkin muncul selama proses boot dan juga setelah masuk.

"An unexpected I/O error has occurred (0xc000000e9)" adalah salah satu kesalahan tersebut. Sesuai namanya, kesalahan biasanya disebabkan oleh perangkat I/O yang tidak berfungsi, seperti keyboard atau mouse. File sistem yang rusak juga dapat menyebabkan kesalahan ini.

Untungnya, ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan ini di PC Anda:

Periksa Perangkat Keras

Langkah pertama yang harus Anda ambil ketika mencoba mendiagnosis kesalahan ini adalah memastikan bahwa semua perangkat keras terhubung dengan benar. Periksa port yang rusak atau perangkat keras yang terhubung dengan longgar.

Ada beberapa cara untuk memeriksa apakah kesalahan 0xc000000e9 disebabkan oleh kerusakan perangkat keras:

• Putuskan sambungan semua periferal seperti mouse, keyboard, speaker, dan pemindai dari PC Anda. Sekarang, coba dan boot komputer Anda seperti biasa. Jika kesalahan berlanjut, maka masalah perangkat lunak atau konfigurasi yang tidak tepat bisa menjadi alasannya.
• Jika Anda merasa nyaman menangani komponen internal komputer Anda, coba slot ulang kartu grafis, RAM, dan drive penyimpanan Anda.
• Jika mouse atau keyboard Anda dilengkapi dengan perangkat lunak pendamping, hapus instalannya dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.

Perbarui System Driver

Sebagian besar kesalahan di Windows dapat ditelusuri kembali ke driver yang ketinggalan zaman atau tidak stabil. Tidak terkecuali kesalahan I/O yang tidak terduga. Semua perangkat I/O yang terhubung ke komputer Anda berinteraksi dengan Windows menggunakan driver. Jadi, sangat penting untuk menjaga driver ini diperbarui.

Anda dapat memperbarui driver ini secara manual menggunakan utilitas Device Manager:

• Tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan prompt Run. Ketik devmgmt.msc di prompt dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager.
• Di jendela Device Manager, perluas bagian yang terkait dengan perangkat I/O.
• Klik kanan perangkat yang diperlukan dan klik Update driver.
• Di jendela Update driver wizard, klik Search automatically for drivers.
• Windows akan secara otomatis mencari web untuk driver perangkat terbaru dan menginstalnya.

Sementara driver yang ketinggalan zaman biasanya menyebabkan malfungsi driver, mungkin juga pembaruan driver baru memiliki beberapa masalah kompatibilitas dengan Windows.

Jika kesalahan muncul setelah Anda memperbarui driver sistem atau mengunduh pembaruan Windows, mungkin ada baiknya Anda memutar kembali perubahan itu dan memeriksa kesalahan lagi.

Cara Mengembalikan Driver

• Tekan Tombol Windows + R untuk membuka prompt Run. Ketik devmgmt.msc di prompt dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
• Sekali lagi, di jendela Device Manager, perluas semua bagian terkait I/O, klik kanan pada perangkat, dan klik Properties.
• Di bawah tab Driver, klik Roll Back Driver.
• Klik OK dan reboot komputer Anda.

Gunakan SFC dan CHKDSK untuk Memperbaiki File Sistem Yang Rusak

Terkadang, file Windows bisa rusak karena malware atau aplikasi pihak ketiga. Ini menghasilkan banyak kesalahan layar biru, termasuk kesalahan I/O yang dimaksud. Untungnya, ada beberapa utilitas bawaan yang dapat secara otomatis mendeteksi dan memperbaiki file-file ini.

System File Checker (SFC) dan Check Disk (CHKDSK) adalah dua utilitas tersebut. SFC memindai dan memperbaiki file Windows yang hilang atau rusak, sementara CHKDSK memeriksa kesalahan terkait disk di komputer Anda.

Menjalankan kedua utilitas ini adalah cara terbaik untuk memastikan komputer Anda bekerja dalam kondisi ideal.

Cara Menjalankan SFC

• Di bilah pencarian menu Start, ketik cmd, dan dari hasil pencarian, klik kanan Command Prompt > Run as administrator.
• Di jendela Command Prompt, ketik sfc / scannow dan tekan Enter.
• Utilitas SFC akan mulai memindai komputer Anda. Bersabarlah karena prosesnya mungkin memakan waktu cukup lama.

Cara Menjalankan CHKDSK

• Ikuti langkah 1 dari bagian di atas untuk meluncurkan Command Prompt sebagai administrator.
• Di jendela, ketik chkdsk c: /f /r /x dan tekan Enter.
• Utilitas CHKDSK akan mulai memindai dan memperbaiki masalah pada drive penyimpanan Anda.
• Tutup Command Prompt dan reboot komputer.

Penting untuk menambahkan parameter /f /r /x di akhir perintah chkdsk karena, tanpa parameter tersebut, utilitas hanya akan memindai kesalahan tetapi tidak memperbaikinya.

Pastikan Kode Volume Boot Menggunakan BOOTMGR

Ini adalah metode pemecahan masalah tingkat lanjut yang harus digunakan jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi.

Juga, gunakan metode ini hanya jika kesalahan I/O muncul selama proses boot dan Anda belum mencapai layar login.

Terkadang, kode boot volume Windows dapat menjadi rusak atau terkait dengan bootloader lain alih-alih BOOTMGR default. Ini menghasilkan banyak kesalahan boot, termasuk kesalahan 0x000000e9.

Cara Memperbaiki Kode Volume Boot dan Mengaitkannya dengan BOOTMGR

• Boot ke Windows Recovery Environment (WinRE). Ada beberapa cara untuk boot ke WinRE secara langsung.
• Jika Anda tidak dapat masuk sama sekali, mungkin yang terbaik adalah melakukan hard reboot: tekan dan tahan tombol Power hingga PC Anda mati, tekan tombol Power lagi, dan segera setelah logo pabrikan muncul, tekan dan tahan tombol Tombol Power.
• Ulangi langkah ini sampai Anda melihat layar biru. Di sini, klik See advanced repair options.
• Di menu Advanced options, klik Command Prompt.
• Di Command Prompt, ketik bootsect nt60 /sys dan tekan Enter.
• Tutup Command Prompt dan kembali, lalu klik Restart now.

Pindai Malware

Jika Anda menggunakan Windows Defender atau perangkat lunak antivirus pihak ketiga yang dikonfigurasi dengan benar, kecil kemungkinan komputer Anda terinfeksi malware.

Namun, jika tidak ada metode yang diuraikan di atas yang membantu, disarankan untuk memindai komputer Anda dari malware.

Meskipun prosesnya berbeda untuk setiap solusi antivirus pihak ketiga, dalam kebanyakan kasus, Anda cukup mengeklik kanan ikon antivirus di baki sistem dan mengeklik Scan.

Cara Menggunakan Windows Defender untuk Memindai Malware

• Klik tombol Start dan pergi ke Settings > Update & Security > Windows Security.
• Di bawah Area Protection, klik Virus & threat protection.
• Di bawah Current threats, klik Scan options.
• Pilih Full scan dan kemudian klik Scan now.
• Tunggu Windows Defender untuk memindai dan menghapus malware dari komputer Anda.
• Setelah pemindaian selesai, nyalakan ulang komputer Anda dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut.

Kesalahan/Error 0xc00000e9 Diselesaikan Pada Windows 10

Dengan menggunakan prosedur yang diuraikan di atas, Anda dapat dengan mudah mengatasi kesalahan I/O yang tidak terduga tanpa merusak PC Windows 10 Anda.

Kesalahan layar biru yang sering juga bisa menjadi tanda hard drive yang gagal. Lebih baik untuk menangkap gejala ini lebih awal sehingga Anda dapat membuat cadangan data Anda.

Subscribe to receive free email updates: