6 Cara Memperbaiki Kesalahan Umum TikTok di Android

TikTok tidak berfungsi di ponsel Android Anda? Berikut adalah enam hal untuk mencoba mengaktifkannya dan menjalankannya kembali.

TikTok berkembang pesat menjadi salah satu jaringan sosial yang paling banyak digunakan di dunia. Ini telah diunduh lebih dari dua miliar kali, memiliki lebih dari 689 juta pengguna global, dan tersedia di lebih dari 200 negara.

Dengan begitu banyak orang yang menggunakan aplikasi, tidak mengherankan jika terkadang pengguna mengalami kesalahan. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi TikTok di perangkat Android Anda, berikut beberapa perbaikan cepat untuk dicoba.

Aplikasi TikTok Tidak Bisa Terbuka

Jika Anda mencoba membuka TikTok di ponsel Anda dan aplikasinya tidak mau terbuka, ini bisa menjadi kesalahan dengan server TikTok atau tanda bahwa cache ponsel Anda perlu dikosongkan. Gulir berjam-jam di TikTok akan menghemat banyak data sementara yang terkadang dapat menyebabkan masalah. Ini dapat dengan mudah dibersihkan melalui setelan ponsel Anda.

Untuk Menghapus Cache Aplikasi TikTok

• Buka setelan ponsel Anda.
• Cari bagian Aplikasi atau Kelola Aplikasi.
• Gulir ke bawah aplikasi Anda atau cari TikTok di bilah pencarian.
• Pilih TikTok lalu lihat penyimpanan Anda.
• Pilih Hapus cache

Untuk Menghapus Semua Cache Aplikasi

Di beberapa ponsel, Anda dapat menghapus semua cache aplikasi Anda sekaligus. Di perangkat Samsung Galaxy:

• Buka setelan ponsel Anda.
• Gulir ke bawah dan pilih Perawatan Perangkat atau Pemeliharaan Perangkat.
• Pilih tombol Optimalkan Sekarang.

Ini akan menghapus cache Anda dan menutup semua aplikasi latar belakang yang tidak digunakan yang dapat membahayakan kinerja perangkat Anda.

Tidak Dapat Merekam Audio atau Video di Aplikasi TikTok

TikTok membutuhkan izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda. Biasanya, pengaturan izin ditetapkan saat Anda pertama kali mengunduh aplikasi. Jika Anda mengalami masalah saat merekam video atau merekam sulih suara di TikTok, Anda mungkin tidak memberikan akses TikTok ke kamera atau mikrofon Anda.

Untuk memeriksa izin TikTok dan memastikan bahwa aplikasi memiliki izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda, Anda perlu melakukan hal berikut.

• Buka setelan ponsel Anda.
• Masuk ke bagian Aplikasi atau Kelola Aplikasi di pengaturan Anda.
• Temukan TikTok.
• Pilih Izin/Permissions.

Dari bagian Izin, Anda harus dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda.

Jika Anda penasaran untuk melihat daftar lengkap izin yang dimiliki aplikasi TikTok Anda, Anda dapat melakukannya dengan memilih menu tiga titik di sudut kanan atas layar Anda dan kemudian membuka Semua Izin/All Permissions.

Tidak Dapat Masuk/Login TikTok

Jika Anda kesulitan untuk masuk ke aplikasi TikTok Anda, maka alasan paling umum adalah detail Anda salah. Jika ponsel Anda mencoba mengisi informasi login Anda secara otomatis, kosongkan kolom ini dan masukkan detail login Anda secara manual. Ingatlah bahwa nama pengguna Anda peka huruf besar / kecil, dan Anda tidak perlu menambahkan @.

Jika Anda masih kesulitan untuk masuk ke akun Anda, buka '?' Di pojok kanan atas layar, lalu pilih Masuk dari menu Umpan balik dan bantuan. Dari sini, Anda akan dapat memulihkan akun Anda dengan memasukkan nomor telepon, nama pengguna, atau alamat email Anda.

TikTok Terus Crashing

Jika saat menggunakan TikTok, aplikasi terus macet, maka ini mungkin karena Anda perlu mengosongkan ruang di dalam aplikasi TikTok Anda. Unduhan seperti efek, filter, dan stiker semuanya menghabiskan ruang, dan Anda mungkin merasa perlu menghapus cache aplikasi TikTok Anda.

Untuk Menghapus Cache dan Unduhan Aplikasi TikTok Anda

• Buka aplikasi TikTok dan buka profil Anda.
• Pilih menu tiga titik di pojok kanan atas untuk membuka menu Settings and privacy.
• Gulir ke bawah ke bagian berlabel CACHE & CELLULAR DATA dan pilih Free up space.
• Dari sini, Anda dapat menghapus cache dan unduhan Anda.

Anda Melihat Pesan "Sayangnya TikTok Telah Berhenti Bekerja" atau Unfortunately TikTok Has Stopped Working

Jika aplikasi TikTok Anda terus mogok dan Anda melihat pesan, "Sayangnya TikTok telah berhenti berfungsi", ini sering kali karena Anda mencoba menjalankan versi aplikasi yang sudah kedaluwarsa. Ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan terus memperbarui aplikasi ponsel Anda di Play Store.

• Buka Play Store dan cari TikTok.
• Jika aplikasi Anda sudah usang, tombol Perbarui akan terlihat.
• Perbarui aplikasi dan mulai ulang ponsel Anda.

Jika aplikasi TikTok Anda sudah diperbarui, maka beberapa perbaikan lain untuk dicoba termasuk: membersihkan cache ponsel Anda dan memulai ulang ponsel Anda, dan jika gagal, maka hapus instalan dan instal ulang aplikasi TikTok.

Anda Melihat Pesan "Kesalahan Jaringan" atau "Tidak Ada Sambungan Jaringan"

Jika perangkat Anda kehilangan koneksi ke internet, TikTok akan menampilkan pesan "Kesalahan jaringan" atau "Tidak ada koneksi jaringan". Terkadang, pesan ini juga akan ditampilkan jika internet Anda berjalan lambat atau jika Anda belum mengaktifkan izin data.

• Pertama, periksa koneksi internet Anda. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, periksa untuk memastikan bahwa ponsel Anda masih terhubung. Jika Anda menggunakan data, periksa untuk melihat apakah Anda telah mencapai batas data Anda.
• Jika koneksi internet Anda tampak stabil dan Anda memiliki data seluler yang memadai, coba tutup aplikasi dan mulai ulang ponsel Anda.

Jika pesan kesalahan jaringan masih muncul dan Anda menggunakan data seluler, ini mungkin karena Anda berada dalam mode Penghemat Data.

• Buka pengaturan telepon Anda.
• Masuk ke bagian Aplikasi atau Kelola Aplikasi di pengaturan Anda.
• Temukan TikTok dan pilih Data seluler.
• Dari sini, Anda akan melihat opsi untuk mengizinkan TikTok saat Penghemat data aktif. Jika saat ini dinonaktifkan, aktifkan untuk terus menggunakan data seluler dalam mode Penghemat data.

Memperbaiki Kesalahan Umum TikTok 

Sebagian besar kesalahan TikTok pada perangkat Android dapat diselesaikan dengan membersihkan cache Anda dan terus memperbarui aplikasi TikTok Anda di Play Store.

Agar semua aplikasi ponsel Anda berjalan dengan lancar, Anda disarankan untuk menggunakan bagian Perawatan Perangkat di setelan ponsel Anda, jika Anda memilikinya. Dari sini, Anda dapat menjadwalkan ponsel Anda untuk mengoptimalkan otomatis sekali sehari, membantu menjaga cache Anda tetap bersih dan TikTok berjalan dengan lancar.

Untuk masalah yang tidak dapat Anda selesaikan menggunakan tips di atas, TikTok memiliki bagian Masukan dan Bantuan yang luas, yang dapat Anda temukan di bawah menu di pojok kanan atas halaman "Me". Dari sini, Anda dapat mengakses Pusat Bantuan.

Subscribe to receive free email updates: