5 Cara untuk Memperbaiki Error Lampiran/Attachment Failed di Gmail

Apakah Gmail mencegah Anda melampirkan file ke email Anda? Coba metode ini untuk memperbaiki masalah ini.

Gmail adalah alat yang cukup andal dalam hal mengirim dan menerima email. Namun, alat ini bukannya tanpa kekurangan. Terkadang, Gmail dapat memberi Anda masalah saat Anda mencoba melampirkan file ke email Anda.

Jika ini terjadi, Anda tidak dapat menarik dan melepas file ke Gmail, atau tombol lampiran file khusus tidak akan merespons. Biasanya Anda akan melihat pesan kesalahan pop-up yang berbunyi: "Ada kesalahan saat melampirkan file Anda" atau "Lampiran gagal. Ini mungkin karena proxy atau firewall."

Kami membantu Anda mengatasi masalah ini.

Apa Penyebab Kesalahan Ini

Seperti yang ditunjukkan oleh pesan kesalahan, masalah ini dapat disebabkan oleh firewall atau server proxy. Namun, tidak selalu demikian. Mari jelajahi beberapa penyebab lain untuk kesalahan ini:

• Untuk alasan keamanan, Gmail memblokir file yang dapat dijalankan (EXE) dan lampiran lain yang dapat menyebarkan virus.
• Dalam kasus lain, kesalahan ini disebabkan oleh masalah terkait browser. Misalnya, ekstensi browser dapat membatasi fungsionalitas Gmail.
• Berbicara tentang browser, mungkin Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman Gmail terbaik, Anda perlu menggunakannya di browser yang didukung seperti Chrome, Edge, Firefox, dan Safari.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang menyebabkan kesalahan ini, mari bantu Anda mengatasinya.

Matikan Firewall Anda

Salah satu cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mematikan firewall Anda. Inilah cara Anda dapat melakukan ini di PC Windows.

• Buka perintah dialog Run dengan menekan tombol Windows + R.
• Ketik firewall.cpl dan tekan OK.
• Di panel sebelah kiri, pilih Turn Windows Defender Firewall on or off.

• Di bawah Domain, Private, dan Public network settings, pilih Turn off Windows Defender Firewall. Dari sana, tekan OK untuk menutup tab.

Jika Anda menggunakan program antivirus pihak ketiga, Anda mungkin juga perlu mematikannya untuk sementara. Pastikan untuk mengaktifkannya kembali segera setelah Anda selesai mengirim email.

Nonaktifkan Server Proxy Anda

Jika server proxy Anda diaktifkan, Anda mungkin ingin menonaktifkannya untuk mengatasi masalah. Inilah cara Anda dapat melakukan ini di PC Windows Anda.

• Ketik Internet options di bilah Pencarian Windows dan klik Internet options saat muncul.
• Di jendela berikutnya, navigasikan ke tab Connections dan klik tombol LAN settings.

• Selanjutnya, hapus centang pada kotak Use a proxy server for your LAN dan klik OK.

• Klik OK di jendela Pengaturan LAN. Selanjutnya, klik Apply dan kemudian klik OK di jendela Internet Properties.

Bersihkan Cache dan Cookie Browser

Jika ini adalah masalah terkait browser, membersihkan cache dan cookie browser Anda dapat membantu. Cookie adalah file yang dibuat oleh situs web yang Anda kunjungi. Mereka meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda dengan menyimpan data penjelajahan. Cache mengingat bagian halaman, seperti gambar. Ini membantu memuat laman web lebih cepat selama kunjungan Anda berikutnya ke situs tersebut.

Meskipun cache dan cookie browser meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda, mereka dapat membanjiri browser Anda jika Anda tidak membersihkannya secara rutin. Cukup kosongkan cache dan cookie browser Anda untuk mengatasi kesalahan ini dan masalah terkait browser lainnya.

Lakukan Penyamaran

Apakah Anda memiliki banyak add-on atau ekstensi di browser Anda? Jika demikian, salah satunya mungkin mengganggu fungsi Gmail. Untuk memeriksa apakah ekstensi menyebabkan kesalahan ini, aktifkan mode penyamaran atau mode penjelajahan pribadi. Dari sana, masuk kembali ke akun Gmail Anda.

Jika Anda sekarang dapat melampirkan file ke Gmail, maka salah satu ekstensi Anda bermasalah. Nonaktifkan semua ekstensi browser lalu aktifkan kembali satu per satu. Ini akan membantu Anda mengetahui ekstensi mana yang bermasalah. Dari sana, Anda mungkin ingin menghapus atau mengganti ekstensi yang bermasalah.

Perbarui Browser Anda atau Gunakan Browser Lain

Browser web biasanya diperbarui secara otomatis saat Anda menutup dan membukanya kembali. Namun, jika Anda belum menutup akun Anda dalam beberapa waktu, mungkin ada pembaruan yang menunggu. Berikut cara memperbarui browser web umum seperti Chrome, Firefox, dan Edge:

Cara Memperbarui Chrome:

• Klik tombol menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas layar.
• Navigasikan ke Help > About Google Chrome.
• Untuk menerapkan pembaruan yang tersedia, klik opsi Relaunch.

Cara Memperbarui Firefox:

• Klik tombol menu (tiga garis horizontal) di sudut kanan atas layar.
• Arahkan ke Help > About Firefox.
• Firefox akan memeriksa pembaruan dan mengunduhnya secara otomatis. Klik Restart to Update Firefox untuk menyelesaikan proses.

Cara Memperbarui Edge:

• Klik tombol menu (tiga titik horizontal) di sudut kanan atas layar.
• Arahkan ke Help and feedback > About Microsoft Edge.
• Klik tombol Restart ketika Edge selesai memeriksa pembaruan.

Jika semuanya gagal, Anda dapat mencoba menggunakan browser web yang berbeda.

Lampirkan File ke Gmail Tanpa Repot

Dengan menggunakan tip yang kami berikan, Anda seharusnya dapat melampirkan file ke Gmail tanpa masalah. Pastikan untuk melampirkan jenis file yang didukung dan gunakan browser web yang kompatibel. Jika Anda masih mengalami kesalahan ini, mungkin Anda ingin mencoba penyedia layanan email baru.

Subscribe to receive free email updates: