6 Cara Mengatasi Kesalahan/Error Windows Can't Communicate With the Device or Resource

Pesan kesalahan/Error Windows Can't Communicate With the Device or Resource bukan hal yang tidak biasa, dan dapat dengan cepat menyulitkan Anda. Mari kita perbaiki dengan langkah-langkah ini.

Tidak ada yang lebih buruk daripada menerima kesalahan Windows yang mencegah Anda mengakses internet. Melihat pesan kesalahan yang berbunyi, "Windows Can't Communicate With the Device or Resource", bukanlah hal yang tidak biasa, dan dapat dengan cepat membuat Anda kesulitan.

Jika Anda menerima pesan ini, tidak perlu panik. Kami akan menjelaskan dengan tepat apa arti kesalahan ini, dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Apa Itu Kesalahan/Error Windows Can't Communicate With the Device or Resource

Biasanya Anda akan melihat kesalahan Windows Can't Communicate With the Device or Resource saat Anda tidak dapat tersambung ke internet, dan menjalankan Diagnostik Jaringan.

Jika Anda mengalami kesalahan ini, ini berarti komputer Anda tidak dapat terhubung ke telepon internet, alias Domain Name System (DNS). Sistem ini secara otomatis menerjemahkan nama situs web menjadi alamat IP, memungkinkan Anda menjelajahi web dengan mudah.

Server DNS utama komputer Anda biasanya disediakan oleh penyedia layanan internet Anda. Server DNS sekunder juga disiapkan untuk berjaga-jaga jika server utama mati. Meskipun demikian, pengaturan komputer Anda terkadang bisa rusak, menyebabkan Anda mengalami masalah saat menyambung ke internet.

Jika Anda tidak bisa menghilangkan kesalahan Windows Can't Communicate With the Device or Resource, berikut beberapa perbaikan yang mungkin membantu.

Pastikan Klien DNS dan DHCP Anda Berjalan

Sebelum Anda mencoba salah satu perbaikan berikut, Anda pasti ingin memastikan bahwa klien DNS dan DHCP Anda berjalan. Untuk melakukan ini, buka bilah pencarian menu Start, dan ketik "Services."

Pilih aplikasi Services, dan Anda akan melihat daftar semua Services yang berjalan di perangkat Anda. Periksa Services berlabel DNS dan DHCP. Jika "Running" tidak tercantum di bawah kolom "Status" untuk salah satu layanan, Anda harus memperbaikinya.

Aktifkan DNS dan DHCP dengan mengklik dua kali pada setiap layanan. Jika layanan telah dihentikan, cukup pilih Start. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memilih Automatic dari menu tarik-turun "Startup type".

Setelah selesai, klik Apply> OK.

Copot Pemasangan Dan Pasang Ulang Perangkat Jaringan Anda

Driver yang kedaluwarsa atau salah terkadang dapat menyebabkan kesalahan "Windows tidak dapat berkomunikasi dengan perangkat atau sumber daya". Dalam hal ini, yang terbaik adalah menghapus slate dan mencopot pemasangan perangkat jaringan Anda.

Untuk mengakses perangkat jaringan Anda, tekan Windows + X untuk membuka menu Quick Link. Pilih  Device Manager dari daftar, dan klik pada Network adapters.

Pilih perangkat jaringan Anda, dan klik Uninstall device. Setelah selesai, klik kanan Network adapters lalu tekan Scan for hardware changes.

Windows akan secara otomatis mendeteksi perangkat jaringan Anda. Ini kemudian akan melanjutkan untuk menginstal driver default yang disertakan dengan perangkat. Sekarang Anda dapat mereboot komputer Anda dan memeriksa koneksi Anda.

Perbarui Driver Jaringan Anda Secara Manual

Meskipun driver jaringan biasanya diperbarui secara otomatis pada Windows 10, tidak ada salahnya untuk mencoba memperbarui driver jaringan Anda secara manual. Untuk melakukan ini, tekan Windows + X > Device Manager > Network adapters.

Temukan perangkat jaringan Anda di menu tarik-turun, klik kanan, dan tekan Update driver.

Windows sekarang akan memberi Anda dua cara untuk menemukan driver baru. Pilih opsi yang bertuliskan Search automatically for updated driver software.

Dari sini, Windows akan mencari pembaruan apa pun di komputer Anda dan internet. Jika ada driver baru, pastikan untuk menginstalnya.

Hapus Cache DNS Anda

Cache DNS yang rusak juga dapat menyebabkan pesan kesalahan. Untuk memperbaikinya, Anda harus membersihkan cache DNS Anda.

Untuk memulai, ketik "Command Prompt" ke dalam bilah pencarian Windows 10 Anda. Klik kanan Command Prompt dari hasil pencarian, lalu pilih Run as administrator.

Setelah program muncul, ketik baris kode berikut, satu demi satu:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Ini tidak hanya menghapus cache DNS Anda, tetapi juga membuat komputer Anda mengatur ulang konfigurasi yang rusak yang dapat menyebabkan pesan kesalahan. Setelah itu, tekan Enter, dan Anda dapat menutup Command Prompt.

Konfigurasikan Pengaturan Adaptor Anda

Jika perbaikan di atas masih tidak berhasil, pengaturan adaptor jaringan Anda mungkin mengganggu koneksi Anda. Untuk mulai mengonfigurasi pengaturan Anda, buka Control Panel, dan pilih View network status and tasks di bawah judul Jaringan dan Internet.

Setelah itu, pilih Change adapter settingsr dari menu di sisi kiri layar.

Klik kanan pada koneksi Anda, dan pilih Properties.

Pastikan bahwa kotak di samping Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) telah dicentang. Dari sini, klik dua kali pada opsi IPv4.

Isi gelembung di samping Obtain an IP address automatically dan Obtain DNS Server address automatically. Setelah selesai, tekan OK.

Agar perbaikan ini lebih efektif, Anda juga dapat mengulangi langkah yang sama dengan item yang membaca Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).

Beralih ke DNS Publik

Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke internet, Anda mungkin mengalami masalah dengan DNS Anda. Beralih ke DNS publik, seperti DNS Google, dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Faktanya, Anda bahkan mungkin menemukan bahwa beralih ke DNS yang berbeda dapat membantu Anda meningkatkan kecepatan internet Anda.

Untuk memulai, Anda harus mengakses pengaturan jaringan Anda menggunakan metode yang sama yang diuraikan pada langkah sebelumnya. Cukup buka Panel Kontrol, navigasikan ke View networks status and tasks > Change adapter settings. Klik kanan pada koneksi Anda, dan pilih Properties.

Klik dua kali pada Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sekali lagi. Kali ini, Anda ingin mengisi gelembung di sebelah Use the following DNS server addresses.

Sekarang, ketik alamat untuk DNS Google. Di bidang di bawah ini, ketikkan angka-angka ini:

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternative DNS server: 8.8.4.4

Setelah menekan OK, restart komputer Anda untuk melihat apakah koneksi internet Anda kembali.

Mengatasi Kesalahan/Error Windows 10 Dan Kembali Online

Memperbaiki kesalahan Windows 10 tidak selalu merupakan tugas yang paling menyenangkan. Ini sangat mengganggu ketika Anda sangat membutuhkan untuk menggunakan internet, dan komputer Anda tiba-tiba mulai tidak berfungsi. Meskipun demikian, solusi ini akan membuat proses pemecahan masalah jauh lebih tidak stres.

Memiliki masalah komunikasi antara PC Anda dan server DNS utama Anda bukanlah perbaikan yang sangat sulit. Setelah Anda akhirnya menyelesaikan masalah ini, penting untuk bersiap menghadapi masalah yang lebih merepotkan di masa mendatang, seperti kesalahan layar biru atau blue screen Windows yang terkenal.

Subscribe to receive free email updates: