9 Cara Mengatasi Saat Asisten Google Tidak Berfungsi

Apakah Asisten Google tidak berfungsi di perangkat Android Anda? Berikut beberapa cara agar Asisten Google merespons Anda lagi.

Apakah Asisten Google berpaling saat Anda meminta sesuatu? Itu mungkin bukan karena Asisten tidak senang dengan Anda, melainkan karena ada masalah pada perangkat Anda. Ada banyak alasan mengapa Asisten Google tidak berfungsi di ponsel atau tablet Android Anda.

Untungnya, ada banyak solusi saat Anda mengalami masalah dengan asisten suara. Bergantung pada masalahnya, salah satu metode berikut dapat membantu Anda memperbaiki Asisten Google dan membuatnya berfungsi kembali di ponsel Anda.

Pastikan Perangkat Android Anda Kompatibel

Hanya karena Anda memiliki perangkat Android, bukan berarti Anda dapat menggunakan Asisten Google. Asisten hanya berfungsi pada versi Android tertentu dan memiliki beberapa persyaratan lain juga.

Perangkat Anda harus memenuhi persyaratan minimum berikut untuk menggunakan Asisten Google:

• Android 5.0 dengan setidaknya 1GB memori yang tersedia, atau Android 6.0 dengan setidaknya 1,5GB memori yang tersedia
• Google app versi 6.13 atau yang lebih baru
• Layanan Google Play
• Resolusi layar 720p atau lebih tinggi

Selain itu, perangkat Anda harus disetel untuk menggunakan bahasa yang didukung Asisten Google. Ini termasuk bahasa Indonesia, Inggris, Spanyol, Prancis, Hindi, Portugis, dan Arab. Lihat halaman persyaratan Asisten Google untuk daftar lengkap bahasa yang didukung.

Jika Anda mengalami masalah karena tidak memiliki versi aplikasi terbaru, Anda dapat memperbaikinya dengan memperbarui aplikasi. 

Pastikan Anda Terhubung ke Internet

Asisten Google menggunakan koneksi internet Anda untuk mengambil informasi untuk Anda. Oleh karena itu, Anda harus memastikan Anda terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau data seluler untuk pengoperasian yang benar.

Salah satu cara mudah untuk memeriksa apakah koneksi Anda berfungsi adalah dengan membuka browser di ponsel Anda dan meluncurkan Google atau situs lain. Jika gagal terbuka, Anda memiliki masalah dengan koneksi Anda. Coba mulai ulang perangkat Anda, periksa kembali apakah Anda terhubung ke jaringan di Settings > Network & internet, dan pindah ke area dengan koneksi yang lebih baik.

Kami juga telah melihat cara meningkatkan kecepatan koneksi ponsel cerdas yang lambat jika Asisten lambat merespons.

Jika Anda berhasil memuat situs, teruslah membaca untuk menemukan solusinya.

Aktifkan Opsi "Hai Google"

Banyak orang menggunakan Asisten Google secara handsfree dengan perintah suara "Hai Google". Jika Asisten tidak terbuka bahkan setelah mengatakan ini, Anda mungkin tidak sengaja menonaktifkan opsi "Hai Google" di menu setelan Asisten.

Mengaktifkan kembali opsi akan memperbaiki masalah untuk Anda. Anda dapat melakukannya sebagai berikut:

• Luncurkan aplikasi Google di perangkat Anda.
• Ketuk Lainnya atau More di bagian bawah layar Anda dan pilih Pengaturan atau Settings.
• Ketuk Voice, diikuti oleh Voice Match, untuk melihat menu pengaturan suara Asisten.

• Di layar yang muncul, aktifkan opsi yang bertuliskan Hai Google.

• Ucapkan "Hai Google" di depan ponsel Anda dan Asisten Google akan diluncurkan.

Latih Kembali Model Suara

Terkadang, Asisten Google mengalami masalah saat mencoba mengenali suara Anda. Jika ini terjadi, Anda tidak dapat menggunakan Asisten dari layar kunci, karena ponsel Anda tidak akan tahu siapa yang berbicara.

Untungnya, Asisten hadir dengan opsi untuk melatihnya kembali untuk mengenali suara Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melatih ponsel Anda untuk mendeteksi suara Anda dengan benar. Berikut cara melatih model suara:

• Luncurkan aplikasi Google dan ketuk More, diikuti oleh Settings.
• Pilih Voice pada layar berikut dan ketuk Voice Match.
• Di bawah bagian Voice Match, Anda akan menemukan opsi yang bertuliskan Voice Match. Ketuk opsi ini.

• Anda sekarang harus memiliki opsi yang mengatakan Latih ulang model suara atau Retrain voice model. Ketuk untuk memulai proses pelatihan ulang.

• Aplikasi Google akan meminta Anda mengucapkan kata-kata yang ditampilkan di layar Anda. Ikuti petunjuk ini agar Asisten bisa lebih mengenali apa yang Anda ucapkan.

Pastikan Mikrofon Perangkat Anda Berfungsi

Ini adalah perbaikan dasar, tetapi perlu diperiksa apakah Anda masih tidak dapat menggunakan Asisten Google dengan benar. Seperti yang Anda ketahui, Asisten Google menggunakan mikrofon Anda untuk mendengarkan perintah Anda. Tanpa mikrofon yang berfungsi, Asisten tidak akan mendengarkan perintah Anda dan karenanya tidak melakukan tindakan apa pun.

Jika Anda belum melakukannya, Anda harus mengonfirmasi mikrofon di perangkat Anda berfungsi. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan aplikasi perekam suara di perangkat Anda (coba Perekam gratis Google jika Anda belum memasangnya). Jika Anda mendengar suara Anda saat pemutaran, mikrofon berfungsi.

Jika perekam tidak mengenali suara Anda, ada masalah dengan mikrofon perangkat Anda. Anda harus mengurus ini sebelum dapat menggunakan Asisten Google. Anda dapat mencoba aplikasi uji fungsionalitas Android untuk info lebih lanjut. Jika tidak, kemungkinan besar Anda harus membawa ponsel ke bengkel untuk memperbaiki mikrofon.

Berikan Izin Yang Diperlukan Kepada Asisten Google

Asisten Google memerlukan izin tertentu untuk berfungsi di perangkat Anda. Jika tidak memilikinya, Anda harus memberikan izin sebelum menggunakan Asisten. Anda dapat melakukannya dengan langkah-langkah berikut:

• Buka Settings dan ketuk Apps & notifications.
• Pilih aplikasi Google di layar berikut. Jika Anda tidak melihatnya, ketuk See all apps di bagian bawah dan Anda akan menemukan aplikasinya.
• Ketuk opsi Permissions untuk melihat dan mengelola izin untuk aplikasi Google.

• Anda akan melihat berbagai matikan di layar Anda. Ubah semua sakelar ini ke posisi On  sehingga Asisten memiliki semua izin yang diperlukan.

Sekarang, coba Asisten lagi untuk menentukan apakah masalahnya adalah kurangnya izin.

Hapus Asisten Suara Lainnya

Beberapa ponsel Android dilengkapi dengan asisten suaranya sendiri, seperti Samsung Bixby. Jika Anda memiliki salah satu dari aplikasi ini yang diinstal di ponsel Anda, ini dapat menyebabkan gangguan pada Asisten Google.

Untuk mengujinya, nonaktifkan asisten suara lain sambil tetap mengaktifkan Asisten Google. Buka Settings > Apps & notifications > See all apps untuk menemukan asisten lain dalam daftar, lalu ketuk Nonaktifkan/Disable atau Hapus Instalasi/Uninstall untuk mencegahnya berjalan.

Jika semuanya berfungsi dengan baik setelah melakukan ini, asisten suara lainnya adalah pelakunya. Anda harus menonaktifkannya untuk selamanya, atau mempertimbangkan untuk menghapusnya.

Nonaktifkan Layanan VPN

Meskipun VPN tidak selalu mencegah Asisten Google berfungsi, mereka berpotensi menyebabkan masalah. Karena layanan VPN mengubah rute koneksi jaringan Anda, menggunakan salah satunya dapat mencegah Asisten Google mengakses info dengan benar.

Kecuali Anda harus menggunakan VPN karena suatu alasan, coba nonaktifkan aplikasi VPN apa pun saat Anda menggunakan Asisten Google untuk melihat apakah itu membantu.

Aktifkan Pemberitahuan Asisten Google

Akhirnya, kami melihat masalah yang terpisah tetapi juga membuat frustrasi. Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi dari Asisten Google, Anda mungkin telah menonaktifkan notifikasi untuk aplikasi ini di ponsel Anda. Mengaktifkan kembali opsi notifikasi akan memperbaiki masalah Anda:

• Luncurkan aplikasi Settings dan ketuk Apps & notifications, diikuti oleh Google.
• Ketuk opsi Notifications untuk melihat menu notifikasi Asisten.
• Pastikan sakelar di sebelah Show notifications dihidupkan, dan gunakan kategori di bawah ini untuk mengubah jenis pemberitahuan yang Anda terima.

Selain itu, Anda dapat membuka aplikasi Google dan pergi ke More > Settings > Google Assistant > Assistant dan ketuk Notifications untuk beralih jenis pemberitahuan tertentu.

Perbaikan Asisten Google Yang Simpel Namun Bermanfaat

Jika Anda sangat bergantung pada Asisten Google untuk tugas-tugas Anda, sangat menjengkelkan menemukan bahwa itu tidak berfungsi. Untungnya, dengan menggunakan beberapa metode di atas, Anda dapat mengaktifkan asisten suara kembali di ponsel Anda tanpa banyak masalah.

Jika Asisten sudah berfungsi normal lihatlah hal yang Anda tidak ketahui bisa dilakukan oleh asisten google.

Subscribe to receive free email updates: