10 Cara Mengatasi Printer Offline di Windows 10

Printer tentu bukan teknologi baru, jadi Anda akan merasa sekarang sudah bebas masalah. Sayangnya, bukan itu masalahnya. Satu masalah yang mungkin Anda temui adalah ketika printer Anda mengatakan sedang offline di Windows 10.

Setiap printer modern yang bagus memiliki kemampuan untuk terhubung ke komputer Anda melalui Ethernet atau Wi-Fi. Namun, apa yang dapat Anda lakukan ketika Anda mendapatkan kesalahan status "printer offline" yang ditakuti? Bagaimana Anda mengubah status printer offline menjadi online kembali?

Kami akan memberikan langkah pemecahan masalah untuk membantu menyelesaikan kesalahan offline printer.

Periksa Koneksi Komputer dan Printer

Hal pertama dan pertama: periksa semua kabel printer. Pastikan dicolokkan dengan benar ke printer dan komputer.

Kedua, periksa apakah jaringan Anda berfungsi. Jika Anda mengalami masalah saat terhubung ke internet, itu tidak masalah dilokalisasi ke printer. Dalam hal ini, panduan kami tentang cara memperbaiki masalah Wi-Fi Windows 10 akan berguna.

Ketiga, jika mungkin, gunakan metode berbeda untuk menghubungkan komputer Anda ke printer. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, alihkan ke Ethernet, dan sebaliknya.

Hidupkan Ulang Printer dan Komputer

Power cycling adalah tindakan mematikan dan menghidupkan kembali. Ini adalah saran teknologi kuno, tetapi Anda akan terkejut betapa seringnya itu bekerja.

Pertama, matikan komputer dan printer Anda. Kemudian cabut kabel daya printer, tunggu 30 detik, dan hubungkan kembali. Tunggu lagi sampai printer sepenuhnya boot-itu tidak akan kembali dari siaga, sehingga mungkin butuh waktu lebih lama dari biasanya.

Setelah printer dihidupkan, nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah printer sekarang online.

Jalankan Pemecah Masalah Printer

Windows 10 mencakup sejumlah pemecah masalah yang bertujuan untuk mendeteksi dan secara otomatis menyelesaikan masalah apa pun. Ada pemecah masalah printer yang dapat Anda jalankan dan berharap itu memperbaiki kesalahan offline printer.

Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings dan klik Devices > Printers & scanners. Di menu sebelah kanan, di bawah Related settings, klik Run the troubleshooter.

Pemecah masalah kemudian akan terbuka dan dijalankan melalui serangkaian pemeriksaan. Jika menemui masalah, itu akan memberi tahu Anda apa itu dan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikannya. Meskipun tidak menemukan masalah, Anda dapat mengklik View detailed information untuk mendapatkan rincian.

Nonaktifkan Mode “Use Printer Offline”

Anda harus memeriksa bahwa mode "Gunakan Printer Offline" tidak diaktifkan. Anda mungkin melakukan ini secara tidak sengaja atau printer Anda atau beberapa perangkat lunak mungkin menyalakannya.

Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings. Buka Devices > Printers & scanners. Pilih printer Anda dan klik Open queue. Klik Printer pada bilah alat dan pastikan Use Printer Offline tidak memiliki tanda centang di sebelahnya. Jika ya, klik untuk menonaktifkan ini.

Bersihkan Antrian Cetak

Antrian cetak yang tersumbat dapat menjadi penyebab banyak masalah, termasuk kesalahan offline printer.

Untuk menghapus antrian cetak, tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings, pergi ke Devices > Printers & scanners, pilih printer Anda, dan klik Open queue.

Pada bilah alat atas, buka Printer > Cancel All Documents.

Tetapkan Printer Sebagai Default

Windows dapat secara otomatis mengatur printer terakhir yang Anda gunakan sebagai printer default Anda. Ini bisa membantu, tetapi itu mungkin menjadi alasan mengapa printer yang ingin Anda gunakan offline.

Untuk menyelesaikan ini, tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings, klik Devices > Printers & scanners, pilih printer Anda, dan klik Open queue.

Klik Printer pada bilah alat atas dan klik Set As Default Printer. Anda mungkin melihat pesan yang berbunyi: "Mengatur printer ini sebagai default berarti bahwa Windows akan berhenti mengelola printer default Anda." Jika ya, klik OK.

Jika Anda ingin mengaktifkan fitur ini lagi, kembali ke halaman  Printers & scanners dan centang Allow Windows to manage my default printer.

Mulai Ulang Service Print Spooler

Print spooler adalah layanan yang menangani interaksi dengan printer. Restart layanan ini dapat membuat printer Anda kembali online.

Buka menu Start, cari Services, dan buka aplikasi yang relevan. Gulir ke bawah hingga Anda melihat Print Spooler di kolom Name. Ketika Anda menemukannya, klik kanan dan klik Restart.

Perbarui Driver Printer

Jika Anda tidak memiliki masalah dengan komputer Anda, tidak perlu memperbarui driver Anda. Namun, terkadang Anda perlu mencari dan mengganti driver yang sudah ketinggalan zaman, dan printer offline adalah salah satu situasi di mana memperbarui driver dapat membantu.

Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows + X dan pilih Device Manager. Di jendela baru, klik dua kali kategori Printer. Klik kanan printer Anda dan klik Update driver.

Jika tidak ada pembaruan yang ditemukan, periksa situs web produsen printer (baik itu HP, Canon, Brother, atau siapa pun).

Gunakan Perangkat Lunak Printer

Beberapa produsen printer memiliki perangkat lunak sendiri untuk membantu Anda mengelola dan memecahkan masalah printer Anda. Jika demikian, Anda harus menginstal perangkat lunak (printer Anda mungkin disertai dengan CD yang memiliki perangkat lunak, jika tidak menemukannya di situs web mereka).

Anda dapat memeriksa apakah Anda sudah menginstalnya. Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings. Klik Devices > Printers & scanners, pilih printer Anda, dan klik Manage. Anda akan melihat tombol yang mengatakan Open printer app jika perangkat lunak diinstal.

Buka perangkat lunak dan periksa bagian apa pun yang memungkinkan Anda memulai kembali, memecahkan masalah, atau memperbaiki printer.

Lepas dan Pasang Kembali Printer

Jika semuanya gagal, Anda dapat menghapus printer dari komputer Anda dan kemudian menambahkannya kembali.

Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings. Buka Devices > Printers & scanners. Pilih printer Anda, klik Remove device,, lalu klik Yes.

Selanjutnya, klik Add a printer or scanner. Ikuti wizard through untuk menghubungkan printer kembali ke komputer Anda.

Dapatkan Printer Baru Dengan Tinta Murah

Mudah-mudahan, Anda telah memecahkan masalah printer offline dan printer Anda sekarang sudah kembali aktif. Jika tidak, coba hubungi pabrikan untuk dukungan lebih lanjut.

Jika Anda memutuskan untuk menginginkan printer baru sepenuhnya, lihat rekomendasi kami untuk printer hebat dengan tinta murah.

Subscribe to receive free email updates: