7 Cara Mengatasi Siri Tidak Bekerja di iPhone atau iPad Anda

Siri membuat mudah untuk mengeluarkan perintah bebas genggam ke perangkat Apple Anda. Anda dapat menggunakan Siri untuk mengatur pengingat, mengirim pesan, mencari di web, dan banyak lagi. Tetapi dengan asisten pribadi yang sedemikian kompleks, masalah dapat muncul dari waktu ke waktu.

Jika Siri tidak bekerja di iPhone atau iPad Anda, ikuti langkah-langkah dalam panduan ini untuk memperbaikinya. Kami akan membahas masalah paling umum yang mungkin Anda alami dengan Siri, bersama dengan beberapa saran pemecahan masalah umum untuk ukuran yang baik.

Siri Tidak Bereaksi Saat Anda Mencoba Mengaktifkannya

Alasan paling mungkin Anda berpikir Siri tidak berfungsi adalah bahwa asisten pribadi Apple tidak bereaksi ketika Anda menekan tombol Side untuk mengaktifkannya (atau tombol Home di iPhone 8 dan yang lebih lama, termasuk iPhone SE).

Ini biasanya karena Siri dinonaktifkan dalam pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Buka Settings > Siri & Search dan aktifkan Press Side/Home Button for Siri untuk mengaktifkan Siri lagi.

Anda mungkin juga ingin mengaktifkan opsi untuk Allow Siri When Locked sehingga Anda tidak perlu membuka kunci iPhone Anda untuk mengakses Siri.

Siri Tidak Bereaksi Saat Anda Mengatakan "Hey Siri"

Anda harus dapat mengaktifkan asisten pribadi Apple tanpa menyentuh perangkat Anda hanya dengan mengatakan "Hey Siri" ketika iPhone atau iPad Anda sedang dalam pendengaran. Jika ini tidak berhasil, buka Settings > Siri & Search di perangkat Anda dan pastikan Listen for “Hey Siri” dihidupkan.

Saat memecahkan masalah ini, Anda juga harus mengonfirmasi bahwa perangkat Anda kompatibel dengan "Hey Siri." Anda dapat melihat daftar lengkap perangkat yang kompatibel di situs web Apple.

Akhirnya, ingatlah bahwa "Hey Siri" tidak berfungsi ketika perangkat Anda tertutup atau tertutup dalam sebuah case. Ini juga tidak berfungsi jika Anda menggunakan Mode Daya Rendah di iPhone Anda dengan versi iOS yang lebih lama.

Siri Hilang Dari iPhone atau iPad Anda Secara Keseluruhan

Mungkin saran di atas tidak dapat membantu Anda karena Siri tidak ada sama sekali dari Pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Ada beberapa alasan mengapa ini bisa terjadi.

Pertama, kunjungi halaman ketersediaan fitur Apple untuk memastikan bahwa Siri tersedia di negara dan wilayah Anda. Sayangnya, asisten pribadi Apple tidak tersedia di mana-mana. Anda mungkin dapat melewati batasan regional dengan masuk ke Settings > General > Language & Region untuk mengubah Region yang menurut perangkat Anda tempat Anda berada.

Kedua, pastikan Anda tidak menonaktifkan Siri melalui Content & Privacy Restrictions pada perangkat Anda karena kesalahan. Buka Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions untuk mengetahuinya. Buka halaman Allowed Apps dan pastikan Siri & Dictation dihidupkan.

Jika perangkat Anda menjalankan iOS 11 atau lebih lama, Anda perlu memeriksa Settings > General > Restrictions.

Siri Tidak Dapat Mendengar Anda atau Tidak Memahami Apa Yang Anda Katakan

Jika Siri tidak selalu mendengar Anda atau sering salah paham dengan apa yang Anda katakan, mungkin ada masalah dengan mikrofon di iPhone atau iPad Anda. Kadang-kadang, Anda dapat memperbaikinya dengan membersihkan mikrofon dengan sikat kering yang berbulu halus atau dengan melepas pelindung layar dan kasing Anda. Lihat panduan pemeliharaan iPhone kami untuk bantuan.

Ada beberapa mikrofon di iPhone atau iPad Anda. Anda dapat menguji masing-masing dengan merekam cuplikan video atau audio pendek di aplikasi yang berbeda:

• Untuk menguji mikrofon utama di bagian bawah perangkat Anda, buka aplikasi Voice Memos dan ketuk tombol merah untuk merekam pesan pendek. Dengarkan pemutaran dan pastikan Anda dapat mendengarnya dengan jelas.
• Untuk menguji mikrofon depan, buka aplikasi Camera dan rekam video pendek menggunakan kamera yang menghadap ke depan. Putar ulang video untuk memastikan Anda dapat mendengarnya dengan jelas.
• Untuk menguji mikrofon belakang, buka aplikasi Camera dan rekam video pendek menggunakan kamera belakang. Putar ulang video untuk memastikan Anda dapat mendengarnya dengan jelas.

Jika salah satu mikrofon Anda tidak berfungsi dengan baik, hubungi Dukungan Apple untuk mengatur perbaikan. Sementara itu, Anda dapat menghubungkan headset nirkabel, EarPods, atau AirPods untuk menggunakan mikrofon itu.

Siri Terlalu Lambat atau Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan

Siri membutuhkan koneksi internet aktif untuk menyelesaikan sebagian besar perintah. Jika Siri tidak bekerja di iPhone atau iPad Anda, itu mungkin karena ada masalah dengan jaringan Anda. Biasanya, Siri mengatakan "Saya mengalami masalah saat menyambung" atau "Coba lagi sebentar lagi" ketika ini terjadi.

Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi dan coba streaming video YouTube untuk menguji koneksi internet Anda. Jika itu tidak berhasil, cari tahu cara memecahkan masalah koneksi jaringan Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.

Jika Siri masih tidak berfungsi, nonaktifkan sementara VPN apa pun yang Anda gunakan dari Settings > VPN. Juga, aktifkan dan matikan Airplane Mode dari Settings > Airplane Mode.

Anda mungkin juga perlu pergi ke Settings > General > Reset dan pilih untuk  Reset Network Settings. Ini menghapus kata sandi Wi-Fi Anda yang tersimpan di antara data terkait jaringan lainnya, jadi gunakan saja jika tidak ada yang berfungsi.

Untuk menggunakan Siri melalui jaringan seluler, pastikan Cellular Data dihidupkan dalam Settings > Cellular dan periksa apakah Anda memiliki cukup data yang tersisa di paket seluler Anda.

Siri Tidak Mengatakan Apa Pun Ketika Ditanyakan

Kami biasanya berharap mendengar tanggapan yang diucapkan setelah mengajukan pertanyaan atau mengeluarkan perintah kepada Siri. Jika itu tidak terjadi, mungkin ada masalah dengan file suara di iPhone Anda. Di waktu lain, semudah menaikkan volume.

Tapi pertama-tama, pastikan Siri diatur untuk membalas Anda dengan masuk ke Settings > Siri & Search > Voice Feedback. Untuk meningkatkan volume Siri, tekan berulang kali tombol Volume Naik saat menggunakan Siri. Jika Anda menyesuaikan volume di waktu lain, itu mungkin tidak mempengaruhi volume Siri sama sekali.

Jika Siri masih tidak mengatakan apa-apa, buka Pengaturan> Siri & Cari> Siri Voice. Pilih aksen atau jenis kelamin yang berbeda untuk membuat perangkat Anda mengunduh file suara baru. Jika ini berfungsi, Anda mungkin perlu menghapus dan menginstal ulang iOS di iPhone Anda untuk memperbaiki suara aslinya.

Beberapa Perangkat Menanggapi Ketika Anda Berbicara Dengan Siri

Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat Apple, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa di antaranya merespons "Hey Siri" sekaligus. Ini bukan pengawasan oleh Apple; sebenarnya masalah dengan pengaturan perangkat Anda.

Yang perlu Anda lakukan adalah memastikan Bluetooth diaktifkan untuk masing-masing perangkat Anda dengan masuk ke Settings > Bluetooth. Ketika Anda mengatakan "Hai Siri," perangkat Anda dengan cepat menggunakan Bluetooth untuk berkomunikasi satu sama lain dan memutuskan perangkat mana yang harus dibalas.

Jika itu tidak berhasil, pastikan setiap perangkat masuk ke akun Apple ID yang sama di bagian atas aplikasi Settings.

Cara Memperbaiki Masalah Lain Dengan Siri

Kami telah menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah paling umum dengan Siri, tetapi solusi itu tidak akan bekerja untuk semua orang. Jika Siri masih tidak berfungsi di iPhone atau iPad Anda, cobalah kiat pemecahan masalah umum ini sebagai gantinya. Sebagian besar dari mereka efektif memperbaiki semua jenis masalah yang berbeda dengan perangkat Anda:

• Geser ke atas dari bawah layar untuk melihat semua aplikasi terbuka Anda (atau klik dua kali tombol Home di perangkat yang lebih tua). Kemudian geser setiap aplikasi dari atas layar untuk menutupnya.
• Tekan dan tahan tombol Side dengan tombol Volume Turun (atau hanya tombol Sleep/Wake di perangkat sebelumnya) hingga perangkat Anda meminta Anda untuk slide to power off. Tunggu hingga perangkat Anda mati sepenuhnya sebelum menekan tombol Sleep/Wake atau Side lagi untuk menyalakannya kembali.
• Buka Settings > General > Reset dan pilih untuk Reset All Settings. Ini tidak menghapus aplikasi atau media apa pun dari perangkat Anda, tetapi itu mengembalikan semua pengaturan Anda ke keadaan default. Setelah pengaturan ulang selesai, buka Settings > Siri & Search untuk mengaktifkan lagi Siri.

Gunakan Asisten Suara Lain Jika Siri Tidak Bekerja

Semoga, Anda sudah berhasil memperbaiki semua masalah Siri Anda sekarang. Tetapi jika asisten pribadi Apple masih tidak bekerja setelah semua ini, Anda mungkin ingin melompat kapal. Apple bukan satu-satunya perusahaan dengan asisten pribadi digital.

Asisten Google adalah salah satunya asisten pribadi yang tepat untuk Anda. Bertukar mungkin melibatkan membeli perangkat baru, tetapi Anda dapat menemukan bahwa Google Assistant membayar untuk Anda dalam jangka panjang.

Subscribe to receive free email updates: