Home  ›  Android  ›  Smartphone  ›  Tips  ›  Trik  ›  Tutorial

20 Masalah Umum Android dan Solusi Mengatasinya

, , , , Edit
Android dapat diandalkan, stabil, dan tahan terhadap malware, tetapi tidak sempurna. Ketika masalah muncul, Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah dengan beberapa tip pemecahan masalah Android sederhana.

Panduan ini mencakup masalah umum ponsel Android dan solusi mudahnya. Perhatikan bahwa tergantung pada ponsel Anda dan versi Android, langkah-langkah ini mungkin sedikit berbeda untuk Anda.

Berikut daftar masalah Android tersebut:

Google Play Store Terus Crash
Jika Google Play mogok setelah diluncurkan, Anda mungkin memiliki cache yang rusak. Membersihkan cache biasanya memperbaiki masalah. Untuk melakukannya:
  • Buka Settings > Apps & Notifications > See all apps.
  • Dalam daftar, temukan dan ketuk Google Play Store.
  • Buka bagian Storage & cache, lalu ketuk Clear storage dan Clear cache (versi Android yang lebih lama menggunakan Data, bukan Storage).
  • Restart  ponsel Anda.


Jika gagal, coba hapus penyimpanan dan cache untuk Google Play Services dan Google Services Framework menggunakan langkah-langkah yang sama seperti diuraikan di atas. Ingatlah untuk memulai ulang perangkat setelah Anda selesai. Dan lihat panduan pemecahan masalah Google Play Store kami yang berdedikasi untuk bantuan lebih lanjut.

Ruang Tidak Cukup di Perangkat
Jika ruang ponsel Anda hampir habis dan tidak mendukung kartu microSD, satu-satunya pilihan Anda adalah menghapus file. Tapi bagaimana Anda menemukan kekacauan yang membuang-buang ruang?

Salah satu opsi termudah adalah menggunakan Files by Google. Secara otomatis menemukan pemboros ruang umum, seperti file media besar, dan menghapusnya saat Anda mengarahkannya. Pada sisi negatifnya, ini memberi Google akses lengkap ke konten ponsel Anda.

Pengguna yang mahir dapat mencoba DiskUsage. Ini gratis dan open source, meskipun belum melihat pembaruan sejak akhir 2017.

Unduh: Files by Google (Gratis)
Unduh: DiskUsage (Gratis)

Google Play Store Tidak Mengunduh Aplikasi
Terkadang Google Play tidak akan menginstal aplikasi. Anda memiliki dua opsi utama untuk memperbaikinya. Yang pertama adalah menghapus cache Google Play, seperti ditunjukkan pada # 1 di atas. Yang kedua adalah menghapus riwayat Google Play.

Cara Menghapus Riwayat Google Play
Metode ini bukan perbaikan pasti, tetapi patut dicoba jika mengosongkan cache tidak berhasil. Inilah yang harus dilakukan:

  • Luncurkan Google Play Store.
  • Buka bilah sisi kiri dan pergi ke Settings.
  • Pilih Clear local search history.

Cara Menginstal Ulang Google Play Store
Anda tidak dapat menghapus instalan Google Play Store tanpa me-rooting perangkat Anda. Jika Anda pikir Anda telah menghapus Google Play, kemungkinan Anda malah menonaktifkannya. Untuk mengaktifkan kembali Play Store:
  • Kunjungi Settings > Apps & notifications dan pilih See all apps.
  • Di bagian atas daftar, ketuk dropdown All apps dan ubah ke Disabled apps.
  • Temukan Google Play Store dan ketuk di sana. Ketuk ikon Enable untuk mengaktifkannya kembali.


Bagaimana Saya Menginstal Google Play?
Beberapa tablet dan smartphone yang diimpor tidak dilengkapi dengan Google Play Store yang diinstal. Dalam hal ini, Anda harus mencari file APK Play Store dari sumber pihak ketiga dan kemudian menginstalnya secara manual.

Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu mengikuti panduan kami untuk mengesampingkan aplikasi di Android. Setelah Anda mengatur, ambil APK Play Store dari APKMirror dan sideload itu.

Unduh: Google Play Store (Gratis)

Saya Perlu Versi Lama dari Google Play Store
Terkadang, versi terbaru Google Play tidak akan berfungsi di perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menginstal versi yang lebih lama.

Lihatlah direktori APKMirror APK Google Play Store ini, yang menyertakan tautan ke setiap versi utama Play Store. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas untuk memotongnya setelah diunduh. Sayangnya, versi Play Store yang sangat lama mungkin tidak berfungsi sama sekali.

Bagaimana Saya Membebaskan Memori di Perangkat Android Saya?
Di Android (seperti kebanyakan sistem operasi), "memori" mengacu pada RAM, bukan penyimpanan. OS Android berfungsi paling baik dengan jumlah minimal aplikasi yang diinstal. Itu karena beberapa aplikasi suka berjalan di latar belakang, bahkan ketika Anda tidak menggunakannya

Semakin banyak aplikasi yang telah Anda instal, semakin besar beberapa aplikasi akan berjalan tersembunyi dari pandangan, sambil menghabiskan sumber daya dan masa pakai baterai. Solusi paling sederhana adalah menghapus semua aplikasi yang tidak penting.

Kami tidak merekomendasikan menggunakan pembunuh tugas, karena berdampak negatif pada fungsionalitas perangkat Anda. Selain itu, mereka tidak cukup menangani masalah utama: aplikasi yang menggunakan sumber daya juga dapat memulai sendiri sesuka hati. Lihat cara mengelola memori di Android untuk kiat lainnya.

Sistem UI Tidak Bekerja (Android 9 atau Lebih Tua)
Terkadang System User Interface (UI) dapat berhenti bekerja. Jika memulai ulang perangkat Anda tidak memperbaiki masalah ini, kami menyarankan untuk menghapus cache System UI. Untuk menghapus cache:
  • Buka Settings > Apps & notifications dan pilih See all apps
  • Pastikan daftar dropdown teratas mengatakan All apps, lalu gulir ke bawah ke System UI.
  • Pilih Storage & cache, lalu pilih untuk Clear cache.
  • Restart perangkat Anda.

Di Android 10 dan yang lebih baru, Anda tidak memiliki akses ke layanan System UI. Namun, Anda dapat mencoba untuk memodifikasi UI Sistem menggunakan aplikasi yang disebut System UI Tuner. Sayangnya, aplikasi ini hanya dapat mengubah tampilan beberapa antarmuka pengguna Android, seperti bilah status. Meski begitu, itu lebih baik daripada tidak sama sekali.

Unduh: System UI Tuner (Gratis)

Android Download Manager Tidak Bekerja
Terkadang Android Download Manager tidak berfungsi. Seringkali, file yang diunduh (ke lokasi sementara yang disebut "cache") menjadi rusak.

Dalam hal ini, menghapus cache harus memperbaiki masalah. Namun, ini tidak berfungsi di Android 10 atau lebih baru. Untuk menghapus cache pada versi Android yang lebih lama:
  • Buka Settings > Apps & notifications dan pilih See all apps.
  • Pastikan daftar dropdown teratas mengatakan All apps, lalu temukan dan ketuk System UI dalam daftar.
  • Pilih Storage & cache, lalu pilih untuk Clear cache.
  • Restart ponsel Anda.

Jika itu tidak berhasil, atau Anda memiliki Android 10 atau lebih baru, pertimbangkan untuk menggunakan pengelola unduhan pihak ketiga seperti Advanced Download Manager.

Unduh: Advanced Download Manager (Gratis, pembelian dalam aplikasi tersedia)

Saya Tidak Dapat Menemukan Unduhan Saya
Secara default, Android menyimpan file yang Anda unduh dalam folder bernama Download. Anda dapat menemukan direktori ini menggunakan manajer file, seperti Ghost Commander. Setelah diinstal, navigasikan ke /Download dan Anda akan melihat daftar lengkap file yang diunduh.

Jika Anda tidak ingin repot dengan ini, File oleh Google adalah pilihan yang lebih mudah. Ini termasuk tautan langsung ke direktori Download di halaman utamanya.

Unduh: Ghost Commander (Gratis)
Unduh: File by Google (Gratis)

Saya Tidak Dapat Memutar Video Yang Diunduh
Ada masalah dengan video di perangkat Android Anda? Coba gunakan VLC Player atau MX Player, yang bekerja dengan hampir setiap file yang dapat Anda bayangkan. Namun, terkadang video dalam format eksklusif tidak dapat diputar. Tidak ada solusi nyata untuk masalah ini selain menginstal codec video eksklusif.

Jika MX atau VLC Player tidak dapat memutar video Anda, kemungkinan rusak. Anda harus mengunduhnya lagi.

Unduh: VLC Player (Gratis)
Unduh: MX Player (Gratis)

Saya Menginstal Malware Android!
Saat Anda curiga ada malware di ponsel Android Anda, cukup hapus instalan pelakunya. Jika Anda tidak yakin aplikasi mana yang menyebabkan masalah pada ponsel Anda, ikuti panduan kami untuk menemukan dan menghapus malware Android.

Sebagian besar waktu, kami tidak merekomendasikan menggunakan solusi anti-malware berbayar untuk Android, karena Anda dapat menghapus instalan malware tersebut. Dalam situasi terburuk, reset pabrik menyelesaikan hampir setiap masalah.

Plus, Google Play Protect sekarang dimasukkan ke Android untuk menjaga keamanan perangkat Anda. Untuk memastikan Anda telah mengaktifkan Google Play Protect, lakukan langkah-langkah berikut:
  • Buka Google Play Store.
  • Ketuk pada tiga bilah horizontal di sudut kiri atas dan pilih Play Protect.
  • Ketuk gigi Settings di sudut kanan atas.
  • Pastikan Scan apps with Play Protect dihidupkan.
  • Ketuk panah Refresh di sebelah ikon perisai untuk menjalankan pemindaian.

Jika ponsel Anda tidak memiliki Google Play Protect atau Anda menginginkan pendapat lain, Malwarebytes Security adalah pilihan kedua yang bagus.

Unduh: Malwarebytes Security (Gratis, berlangganan tersedia)

Kecepatan Internet Lambat di Android
Koneksi berkualitas buruk adalah masalah umum pada Wi-Fi dan internet seluler. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah kecepatan Wi-Fi dengan memulai ulang router Anda.

Untuk masalah dengan koneksi data, lihat panduan kami untuk mempercepat internet seluler di ponsel Anda.

Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan Wi-Fi
Kemungkinan router Anda salah untuk masalah ini. Jika me-restart router dan ponsel Anda tidak berfungsi, lihat tips cepat kami untuk memperbaiki masalah jaringan.

Bagaimana Saya Memecahkan Kata Sandi Android?
Anda harus melakukan setel ulang pabrik dari bootloader. Ini adalah lingkungan pra-boot yang memungkinkan Anda untuk memulihkan sistem operasi, di antara tugas-tugas lainnya.

Meskipun ada cara untuk berpotensi memecahkan kata sandi Android, tidak ada metode yang dapat diandalkan seperti pengaturan ulang pabrik. Pada sisi negatifnya, hal itu akan menghapus semua data Anda.

Metode untuk memasuki bootloader bervariasi di antara perangkat. Untuk sebagian besar model, Anda dapat mengaksesnya dengan menahan tombol Volume turun dan Power hingga ponsel Anda masuk ke bootloader. Setelah masuk, Anda mengatur ulang pabrik dengan menggunakan opsi Mode Pemulihan.

Perhatikan bahwa jika Anda memiliki ROM khusus, Anda tidak harus melakukan ini. Itu dapat membuat perangkat Anda tidak bisa di-boot.

Gangguan Perangkat Android saat Boot
Jika ponsel Anda tidak lagi melakukan booting, Anda dapat memasuki "safe mode" Android. Ini memungkinkan Anda untuk menonaktifkan semua aplikasi startup yang tidak penting yang dapat menyebabkan ponsel Anda mogok.

Setelah Anda memuat ke mode aman, seharusnya mudah untuk menghapus aplikasi yang berperilaku buruk.

Perangkat Android Tidak Akan Aktif
Jika ponsel Anda tidak hidup, coba langkah-langkah berikut:
  • Lepas dan masukkan kembali baterai, jika mungkin.
  • Jika baterai tidak bisa dilepas, tahan tombol power selama 15 detik.
  • Colokkan perangkat ke sumber daya, berikan beberapa menit, lalu tahan tombol power lagi selama 15 detik.
  • Jika gagal, Anda mungkin perlu memperbaiki perangkat atau mengembalikannya.

Android Tidak Membaca Kartu microSD
Ketika ini terjadi, Anda harus memformat kartu SD dari dalam Android. Untuk memformat kartu microSD Android:
  • Buka Settings > Storage.
  • Gulir ke bawah ke bawah dan pilih Format SD card.
  • Akhirnya, pilih Format SD card lagi.

Di Android 10, proses ini sedikit berbeda:
  • Buka Settings > Storage.
  • Di bawah Portable Storage, ketuk kartu microSD Anda.
  • Ketuk tiga titik di kanan atas layar.
  • Pilih Storage settings dari menu konteks.
  • Pilih Format, lalu pilih Format SD Card.


Jika ini gagal, Anda harus menghubungkan kartu SD ke PC menggunakan pembaca kartu dan memformatnya seperti itu.

Tidak Dapat Menghubungkan Perangkat Android ke PC Windows
Ada dua metode yang dapat digunakan perangkat Android untuk terhubung ke komputer: Android Debug Bridge (ADB) atau Media Transfer Protocol (MTP). ADB memungkinkan Anda berinteraksi dengan sistem operasi Android, sementara MTP hanya mengizinkan akses ke direktori penyimpanan media yang ditunjuk secara khusus.

ADB jauh lebih rumit, yang berarti ADB mengalami masalah lebih sering. Lihat cara memperbaiki ADB di Windows untuk mendapatkan bantuan tentang pemecahan masalah itu.

Opsi Nuklir: Reset Pabrik
Jika semuanya gagal, Anda harus beralih ke pengaturan ulang pabrik. Ingatlah bahwa ini akan sepenuhnya menghapus semuanya dari perangkat Anda, jadi Anda harus mencadangkan perangkat Android Anda terlebih dahulu.

Di Android 10, ambil langkah-langkah berikut:
  • Buka  Settings > System > Advanced > Reset options.
  • Ketuk Erase all data (factory reset).
  • Konfirmasikan operasi, lalu masukkan kode sandi Anda untuk memulai proses.

Untuk melakukan reset pabrik di versi Android yang lebih lama:
  • Buka Settings > Backup & reset.
  • Pilih Reset di bagian bawah jendela dan konfirmasikan operasi.

Masalah Android Terpecahkan
Sekarang Anda tahu cara mengatasi masalah Android yang paling umum. Anda harus selalu memulai dengan me-reboot ponsel Anda sebelum pindah ke pemecahan masalah yang lebih spesifik.

Jika Anda ingin melakukan pemeriksaan saat melakukannya, lihat aplikasi terbaik untuk memastikan ponsel Android Anda berfungsi dengan baik.

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "20 Masalah Umum Android dan Solusi Mengatasinya"

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)