Memperbaiki Google Chrome Tidak Menanggapi/Crash atau Membeku

Ini membuat kita frustrasi ketika Chrome terus mogok. Apakah Anda bahkan tidak bisa membukanya atau Chrome mogok di situs web tertentu, Anda mungkin tergoda untuk beralih ke browser lain seperti Firefox.

Tetapi Anda tidak harus melakukan itu dulu. Kami akan menunjukkan kepada Anda perbaikan untuk kerusakan Chrome yang umum dan cara mengembalikan browser Anda ke kondisi stabil.

Google Chrome Tidak Menanggapi: Pemecahan Masalah Dasar

Saat Chrome mulai macet atau beku, pertama-tama coba nyalakan kembali. Untuk melakukannya, klik tombol Menu tiga titik di kanan atas Chrome dan pilih Exit. Kemudian buka kembali Chrome dan lihat apakah masalahnya membaik.

Bukan berarti jika Anda hanya mengklik X di sudut kanan atas, Chrome akan terus berjalan di latar belakang (jika Anda telah mengaktifkan opsi itu). Untuk mematikannya, buka Menu > Settings. Gulir ke bawah dan pilih Advanced untuk menampilkan lebih banyak pengaturan, lalu gulir sepenuhnya ke bawah ke bagian System. Di sini, nonaktifkan Continue running background apps when Google Chrome is closed.

Selanjutnya, Anda harus melihat seberapa banyak yang Anda buka di Chrome. Jika komputer Anda kekurangan RAM (yang sering menjadi masalah karena penggunaan memori Chrome yang tinggi), ini dapat menyebabkan situs web mogok. Coba tutup semua tab yang tidak Anda gunakan, jeda unduhan Chrome apa pun, dan keluar dari program lain yang berjalan di komputer Anda, atau lihat panduan kami tentang Cara Mengatasi Google Chrome Yang Menggunakan Banyak RAM.

Untuk membantu ini, tekan Shift + Esc untuk membuka pengelola tugas Chrome. Ini akan memberi Anda uraian semua yang berjalan di Chrome sehingga Anda dapat menutup pengguna terberat.

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berfungsi, Anda harus me-restart komputer Anda. Seperti yang mungkin Anda ketahui, mem-boot ulang memperbaiki banyak masalah, dan dapat menghapus semua kebiasaan sementara dengan Chrome.

Akhirnya, merupakan ide bagus untuk memeriksa pembaruan Chrome di Menu > Help > About Google Chrome. Versi baru dapat memperbaiki bug.

Google Chrome Selalu Crash: Perbaikan Tingkat Lanjut

Jika langkah pertama di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke beberapa metode pemecahan masalah lebih lanjut.

Nonaktifkan Ekstensi

Selanjutnya Anda harus memeriksa ekstensi yang dipasang di Menu > More tools > Extensions. Nonaktifkan atau hapus apa pun yang tidak Anda gunakan secara aktif. Memiliki terlalu banyak ekstensi dapat merusak browser Anda, sementara ekstensi berbahaya dapat mengganggu operasi normal Chrome.

Jika Anda memiliki banyak ekstensi dan tidak ingin menonaktifkan semuanya secara manual, coba buka jendela penyamaran (Ctrl + Shift + N). Secara default, ekstensi tidak dapat berjalan di jendela penyamaran. Akibatnya, mengunjungi situs web yang dipermasalahkan saat penyamaran membuatnya lebih mudah untuk menentukan apakah ekstensi salah.

Pindai Malware

Meskipun tidak semua masalah mogok Chrome disebabkan oleh malware, ada baiknya mengesampingkan sebelum Anda melanjutkan. Program jahat dapat mengacaukan keamanan browser atau pengaturan jaringan Anda dan menyebabkan masalah koneksi.

Chrome memiliki pemindai malware bawaan bawaan, tetapi Anda lebih baik memindai dengan Malwarebytes untuk pemeriksaan yang lebih menyeluruh.

Coba Browser Lain

Jika Chrome membeku ketika Anda mencoba memuat situs tertentu, Anda harus mengonfirmasi apakah masalahnya hanya di Chrome atau di semua browser. Buka browser lain, seperti Firefox atau Microsoft Edge, dan lihat apakah situs web itu memberikan kesalahan serupa.

Jika ya, situs spesifik itu mungkin mengalami masalah. Anda harus menunggu untuk memperbaiki masalah; pertimbangkan untuk menghubungi pemilik situs web melalui media sosial untuk memberi tahu mereka.

Tetapi jika situs web memuat dengan baik di browser lain, masalahnya ada pada Chrome. Lanjutkan langkah-langkah di bawah ini untuk pemecahan masalah lebih lanjut.

Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras

Akselerasi perangkat keras adalah fitur yang menurunkan tugas grafis berat ke GPU Anda alih-alih CPU Anda mengerjakannya. Mengaktifkan ini dapat membantu Chrome berjalan lebih lancar, tetapi juga dapat menyebabkan masalah dalam beberapa kasus.

Jika Anda masih mengalami pembekuan Google Chrome setelah mencoba perbaikan di atas, Anda harus menonaktifkan akselerasi perangkat keras dan melihat apakah ada bedanya. Untuk melakukannya, buka  Menu > Settings > Advanced dan nonaktifkan Use hardware acceleration where available di dekat bagian bawah daftar.

Coba Profil Lain dan Instal Ulang Chrome

Jika masalah Anda tetap ada pada saat ini, salinan Chrome Anda mungkin memiliki masalah serius yang menyebabkannya terus macet. Coba buat profil browser baru untuk memeriksa korupsi dengan yang sekarang. Untuk melakukan ini, klik gambar profil Anda di kanan atas Chrome dan tekan Add untuk membuat pengguna baru.

Baca Juga

Jika itu tidak memperbaiki apa pun, Anda harus mengatur ulang atau menginstal ulang Chrome. Sebagai langkah pertama, Anda dapat menggunakan fungsi reset bawaan Chrome untuk mendapatkan status baru tanpa menginstal ulang.

Buka Menu > Settings > Advanced > Restore settings to their original defaults aslinya untuk menggunakan alat ini. Seperti yang dikatakan Chrome, ini akan mengatur ulang semuanya selain dari bookmark, riwayat, dan kata sandi yang disimpan.

Cobalah ini dulu. Jika Chrome terus membeku, Anda harus menghapus browser sepenuhnya dari sistem Anda dan menginstalnya kembali. Buka Settings > Apps > Apps & features dan temukan Google Chrome dalam daftar.

Klik dan pilih Uninstall. Kemudian unduh salinan baru Chrome.

Google Chrome Terus Membeku di Setiap Situs Web

Jika Chrome menampilkan kesalahan untuk setiap situs web yang Anda coba akses, Anda kemungkinan memiliki masalah dengan koneksi internet Anda. Untuk itu, kami sarankan mengikuti Langkah-langkah Sederhana untuk Mendiagnosis Masalah Jaringan.

Google Chrome Tidak Bisa Di Buka

Punya masalah di mana Chrome tidak bisa dibuka? Pertama, pastikan itu belum berjalan dengan memeriksa Task Manager (gunakan Ctrl + Shift + Esc untuk membukanya). Jika Anda melihat Google Chrome atau chrome.exe tercantum di tab Processes, klik kanan entri itu dan pilih End task. Kemudian coba buka Chrome lagi.

Jika ini bukan masalahnya, antivirus atau malware Anda mungkin memblokir Chrome. Coba nonaktifkan sementara antivirus Anda untuk melihat apakah itu memungkinkan Chrome terbuka.

Jika Chrome masih gagal dibuka, coba mulai ulang PC Anda. Setelah itu, cara terbaik Anda adalah mencopot dan memasang kembali Chrome sesuai instruksi di atas.

Memperbaiki Kesalahan Tertentu Google Chrome

Kiat pemecahan masalah di atas seharusnya berfungsi untuk sebagian besar kerusakan Chrome. Untuk kasus lain, mari kita bahas beberapa pesan kesalahan umum Chrome dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Beberapa kesalahan umum Chrome meliputi:

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Alamat web tidak ada. Periksa kesalahan ketik di URL.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Situs web tidak membiarkan browser Anda terhubung. Ini mungkin disebabkan oleh penggunaan VPN.
• ERR_CONNECTION_RESET: Koneksi Anda terputus saat memuat. Coba segarkan halaman.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: Laman terlalu lama untuk dimuat. Ini baik karena sangat sibuk, atau koneksi Anda terlalu lambat.
• Mungkin juga Chrome mogok karena alasan tertentu. Mungkin karena masalah plugin.

Selalu coba segarkan halaman dengan Ctrl + R atau ikon Refresh di sebelah kiri bilah alamat ketika Anda melihat pesan-pesan ini. Anda juga dapat menggunakan Ctrl + Shift + R untuk mengabaikan cache dan memuat ulang salinan baru dari situs web.

Seperti disebutkan di atas, Anda harus mencoba jendela penyamaran/incognito untuk membuka situs web yang menampilkan kesalahan. Karena ini tidak menyimpan cookie atau informasi penelusuran lainnya, mereka adalah alat pemecahan masalah yang berguna. Jika sebuah situs berfungsi dalam penyamaran tetapi tidak biasanya, hapus data penjelajahan Anda.

Saat Chrome mogok, Anda dapat memasukkan chrome://crashes/ ke bilah alamat untuk melihat informasi tentangnya. Sayangnya, ini tidak memberikan informasi yang berguna kepada Anda, tetapi Anda dapat mengirim crash ke Google untuk diselidiki.

Masalah Crash Atau Membeku Chrome Dipecahkan

Karena Anda melakukan banyak hal di browser Anda, itu sangat menyebalkan ketika tidak merespons. Apa pun penyebab masalah Anda, semoga petunjuk pemecahan masalah ini membantu Anda menyelesaikannya.

Untuk pengalaman yang lebih baik, lihat Ekstensi Untuk Mempercepat Chrome.

Subscribe to receive free email updates: