Tidak Bisa Mengunduh Aplikasi di iPhone Anda? 10 Perbaikan Untuk Dicoba

IPhone Anda tidak sebagus smartphone jika tidak mengunduh aplikasi dari App Store. Biasanya, meraih satu adalah semudah mengetuk tombol unduh di App Store.

Tetapi ketika itu tidak berhasil, berikut adalah langkah-langkah untuk memperbaiki aplikasi iPhone yang tidak akan menginstal dari App Store.

Uji Koneksi Internet Anda

Agar iPhone Anda mengunduh aplikasi dari App Store, diperlukan koneksi internet yang berfungsi. Sebagian besar waktu, Anda harus terhubung ke Wi-Fi, karena unduhan seluler menggunakan penyisihan data Anda dan seringkali dibatasi hingga 200 MB.

Setelah terhubung ke Wi-Fi, uji koneksi internet Anda dengan streaming video di YouTube. Jika koneksi lambat atau tidak stabil.

Jika Anda perlu menggunakan data untuk mengunduh aplikasi, pastikan Anda mengizinkan App Store menggunakan data seluler di iPhone Anda:

• Buka Settings > Cellular.
• Gulir ke bawah ke daftar aplikasi dan nyalakan App Store.

Pastikan Anda Memiliki Ruang Bebas Yang Cukup

Penyimpanan iPhone internal tidak dapat diperluas. Jika Anda sudah mengisi perangkat Anda dengan foto, video, musik, dan konten lainnya, Anda mungkin menemukan Anda tidak memiliki cukup ruang kosong untuk aplikasi baru.

Ketika ini terjadi, peringatan akan muncul mengatakan "Tidak Cukup Penyimpanan."

Buka Settings > General > iPhone Storage untuk melihat seberapa banyak ruang kosong yang Anda miliki dan lihat aplikasi mana yang paling banyak digunakan. Ada banyak cara untuk membuat lebih banyak ruang kosong di iPhone Anda jika perlu baca artikel kami Cara Membuat Ruang Kosong di iOS.

Perbarui Rincian ID Apple Anda

Bahkan jika Anda hanya mengunduh aplikasi gratis dari App Store, Anda harus memiliki informasi pembayaran yang valid dan rincian kontak yang ditautkan ke akun ID Apple Anda. Ada kemungkinan bahwa detail pembayaran pada akun Anda kedaluwarsa, jadi Anda harus memeriksa apakah Anda perlu memperbaruinya.

Perbarui rincian ID Apple Anda dari aplikasi Pengaturan iPhone:

• Buka Settings dan ketuk [Nama Anda] di bagian atas layar.
• Ketuk Nama, Nomor Telepon, Email untuk memeriksa atau memperbarui detail kontak Anda.
• Ketuk Payment & Shipping untuk memperbarui informasi pembayaran Anda.

Ubah Tanggal dan Waktu

Seaneh kedengarannya, menetapkan tanggal atau waktu yang salah mungkin menjadi alasan iPhone Anda tidak akan mengunduh atau menginstal aplikasi dari App Store. Ketidakkonsistenan ini menyebabkan masalah komunikasi antara perangkat Anda dan server Apple.

Untuk memperbaiki tanggal dan waktu di iPhone Anda:

• Buka Settings > General > Date & Time.
• Aktifkan opsi untuk Mengatur Set Automatically atau memilih Time Zone Anda secara manual.

Jika Anda tidak dapat mengedit tanggal dan waktu, Anda mungkin perlu mematikan Konten & Privasi Pembatasan di iPhone Anda terlebih dahulu. Kami menjelaskan cara melakukannya pada langkah berikutnya.

Matikan Konten dan Batasan Privasi

Pembatasan konten dan privasi pada iPhone memungkinkan Anda membatasi pengaturan, aplikasi, atau fitur untuk menjaga perangkat tetap aman untuk anak-anak. Namun, batasan yang sama mungkin menghentikan Anda untuk menginstal aplikasi baru.

Untuk mengedit batasan Anda dari pengaturan Waktu Layar:

• Buka Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions.
• Jika diminta, masukkan kode sandi Waktu Layar Anda, yang mungkin berbeda dari kode sandi standar yang Anda gunakan untuk membuka kunci iPhone Anda.
• Matikan semua Content & Privacy Restrictions di bagian atas layar atau ubah pengaturan berikut:
• Ketuk iTunes & App Store Purchases > Installing Apps.
• Pilih Allow untuk mengaktifkan pemasangan aplikasi.

Jeda dan Lanjutkan Unduhan Aplikasi Anda

Kadang-kadang, jika iPhone Anda tidak akan mengunduh aplikasi, yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya adalah menghentikan sementara unduhan, kemudian lanjutkan lagi. Anda dapat melakukan ini dari layar Beranda di perangkat Anda.

Baca Juga

Saat aplikasi mengunduh, aplikasi itu akan muncul di layar Utama sebagai ikon abu-abu dengan lingkaran kemajuan di tengah. Ketuk untuk menjeda unduhan menyebabkan simbol jeda muncul. Tunggu beberapa detik, lalu ketuk lagi untuk melanjutkan unduhan.

Atau, ketuk dan tahan atau tekan dengan kuat ikon aplikasi untuk membuka menu tindakan cepat. Anda dapat memilih untuk Pause Download atau Resume Download dari menu ini juga.

Atau, Anda memiliki opsi untuk Prioritize Download dari menu tindakan cepat. Ini adalah ide yang baik jika iPhone Anda mengunduh konten lain juga, karena itu memprioritaskan aplikasi ini di atas semua unduhan lainnya.

Keluar dari App Store, Lalu Masuk Lagi

Seperti menjeda dan melanjutkan unduhan, Anda dapat memperbaiki banyak bug perangkat lunak dengan masuk kembali ke App Store. Ini sering mengungkapkan masalah dengan akun ID Apple Anda, seperti kata sandi atau nama pengguna yang salah.

Saat Anda keluar dari App Store, itu membatalkan semua unduhan aplikasi yang sedang berlangsung. Setelah masuk lagi, Anda perlu mengunduh aplikasi dari App Store lagi.

Untuk keluar dari App Store dari pengaturan iPhone Anda:

• Buka  Settings > iTunes & App Store.
• Ketuk ID Apple Anda di bagian atas layar dan Sign Out.
• Geser ke atas dari bagian bawah layar (atau klik dua kali tombol Rumah di iPhone 8 dan yang lebih lama) untuk membuka pengalih aplikasi.
• Geser untuk menutup aplikasi Pengaturan dan App Store.
• Kembali ke pengaturan iTunes & App Store Anda dan Sign In.
• Masukkan nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda untuk masuk lagi ke App Store.

Tutup Semua Aplikasi dan Nyalakan Ulang iPhone Anda

Setelah mengunduh aplikasi ke iPhone Anda, itu mungkin muncul sebagai ikon putih dengan garis abu-abu yang melewatinya. Ini terjadi ketika aplikasi tidak mengunduh atau menginstal dengan benar. Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan menyalakan kembali perangkat Anda.

Pertama, geser ke atas dari bawah layar (atau klik dua kali tombol Rumah di iPhone 8 dan yang lebih lama) untuk melihat Pengalih Aplikasi. Geser setiap aplikasi dari atas layar untuk menutupnya.

Setelah menutup setiap aplikasi, tekan dan tahan tombol Sleep/Wake dengan tombol Volume (di iPhone X dan yang lebih baru). Jika Anda memiliki iPhone yang lebih lama, tekan dan tahan tombol Daya sebagai gantinya. Saat diminta, geser untuk mematikan iPhone Anda.

Tunggu 30 detik setelah dimatikan sebelum menekan tombol Sleep/Wake lagi untuk memulai kembali.

Hapus Aplikasi, Lalu Unduh Lagi

Terkadang unduhan menjadi sangat rusak sehingga satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah menghapus aplikasi dan mengunduhnya lagi dari awal. Jika Anda tidak pernah menggunakan aplikasi ini sebelumnya, tidak ada ruginya melakukan ini.

Namun, jika Anda mencoba memperbarui aplikasi daripada mengunduhnya untuk pertama kali, menghapusnya juga dapat menghapus data apa pun yang Anda miliki di aplikasi. Anda harus Membuat Cadangan iPhone Anda sebelum menghapus aplikasi untuk melindungi data Anda.

Saat Anda ingin menghapus aplikasi dari iPhone Anda, ketuk dan tahan ikon aplikasi di layar Utama. Di menu tindakan cepat yang muncul, ketuk Delete App, lalu konfirmasikan bahwa Anda ingin Menghapusnya.

Setelah menghapus aplikasi, mulai ulang iPhone Anda dan unduh lagi dari App Store.

Pastikan Aplikasi Ini Bekerja dengan iPhone Anda

Terkadang, Anda tidak dapat mengunduh atau menginstal aplikasi karena tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Ini mungkin terjadi ketika aplikasi bergantung pada perangkat keras yang tidak dimiliki iPhone Anda seperti ID Wajah atau kamera ganda atau ketika pengembang aplikasi menghentikan dukungan untuk versi iOS yang lebih lama.

Buka App Store dan cari aplikasi yang ingin Anda unduh. Lihat detail aplikasi dan gulir ke bawah ke bagian Information. Di sebelah Compatibility, App Store mencantumkan apakah aplikasi ini harus berfungsi pada iPhone Anda atau tidak.

Ketuk panah dropdown untuk melihat informasi lebih lanjut tentang kompatibilitas aplikasi.

Jika aplikasi tidak bekerja dengan perangkat Anda, Anda mungkin perlu memperbarui iOS di iPhone ke versi terbaru yang tersedia. Ini adalah ide yang baik bahkan jika aplikasi tersebut kompatibel, karena pembaruan iOS sering memperbaiki bug perangkat lunak yang bermasalah.

Sekarang, Anda harus dapat mengunduh sebanyak mungkin aplikasi yang Anda inginkan. Jika iPhone Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi dari App Store, hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Subscribe to receive free email updates: