Keyboard Mac Tidak Bekerja? Inilah Cara Memperbaikinya

Apple membuat keyboard yang hebat mereka bekerja dengan baik, terlihat sangat bagus, dan dirancang untuk bekerja dengan sempurna dengan Mac Anda. Tapi sesekali, ada yang salah.

Mungkin Anda mencolokkan keyboard dan tidak ada yang terjadi. Mungkin komputer Anda tidak dapat mengambil sinyal Bluetooth dari keyboard. Atau mungkin menekan tombol tidak ada respon sama sekali. Inilah yang harus dilakukan ketika keyboard Apple Anda tidak berfungsi.

Keyboard Nirkabel Anda Tidak Berfungsi

Kami akan mulai dengan keyboard nirkabel, karena ada beberapa masalah lagi yang dapat menimpa dibandingkan dengan keyboard kabel mereka. Apa pun yang terjadi dengan keyboard Anda, cobalah langkah-langkah ini terlebih dahulu:

Pastikan Bluetooth Diaktifkan dan Berfungsi

Jangan mengabaikan solusi yang paling jelas ketika mencoba memperbaiki masalah. Pertama, buka System Preferences> Bluetooth dan pastikan Anda telah mengaktifkan Bluetooth.

Panel System Preferences akan memberi tahu Anda jika perangkat terhubung, apakah daya baterai rendah, atau jika ada kesalahan lainnya.

Jika panel preferensi atau bilah menu Anda menampilkan ikon Bluetooth dengan garis bergerigi di atasnya (lihat gambar di bawah), itu berarti Bluetooth sedang offline. Nyalakan kembali Mac Anda dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak, cabut semua perangkat USB dan nyalakan kembali.

Lihat panduan kami untuk Memperbaiki Saat Bluetooth Tidak Tersedia di Mac Anda jika ini masih belum menyelesaikan masalah.

Pastikan Keyboard Anda Aktif

Jika Wireless atau Magic Keyboard Anda tidak terhubung, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah itu benar-benar dihidupkan:

• Pada Magic Keyboard terbaru, geser sakelar di tepi belakang perangkat sehingga warna hijau menjadi terlihat.
• Untuk Keyboard Nirkabel Apple yang lebih lama, tekan tombol Power di tepi kanan dan Anda akan melihat lampu LED hijau di bagian atas.

Setelah perangkat Anda hidup, kembali ke panel Bluetooth preferences dan lihat apakah itu terhubung. Jika keyboard Anda mencari komputer Anda tetapi tidak terhubung, klik kanan keyboard Anda di daftar perangkat dan pilih Connect (jika perangkat Anda tidak terdaftar, lanjutkan ke langkah lima di bawah).

Periksa Tingkat Baterai Keyboard Anda

Jika baterai pada keyboard Anda hampir habis, Anda mungkin memiliki beberapa masalah kinerja. Buka System Preferences> Bluetooth dan Anda dapat melihat indikator baterai kecil di bawah keyboard yang terdaftar dan terhubung.

Anda juga dapat melihat tingkat baterai dari semua perangkat yang terhubung dengan mengklik ikon Bluetooth di bilah menu dan mengarahkan kursor ke perangkat yang Anda minati. Jika baterai rendah, Anda harus menggantinya.

Pastikan Tombol Mouse dan Tombol Slow Dimatikan

Beberapa fitur aksesibilitas macOS dapat mengganggu operasi keyboard normal. Untuk memeriksanya, buka System Preferences> Accessibility dan pilih Mouse & Trackpad dari menu di sebelah kiri.

Di sini, pastikan Enable Mouse Keys tidak dicentang. Opsi ini memungkinkan Anda untuk mengontrol mouse menggunakan tombol keyboard, menghasilkan sejumlah tombol yang mungkin tidak berfungsi.

Selanjutnya, klik Keyboard di bilah sisi kiri dan pastikan Enable Slow Keys di tidak dicentang. Ini mengharuskan Anda menahan tombol lebih lama untuk mendaftar sebagai pers.

Pasangkan Ulang Keyboard Anda Dengan Komputer Anda

Di panel preferences Bluetooth, pastikan Bluetooth diaktifkan. Arahkan mouse ke keyboard Anda di daftar perangkat, dan klik X di sisi kanan entri.

Sebuah peringatan akan muncul, memberi tahu Anda bahwa Anda perlu memasangkan kembali perangkat Anda lain kali saat Anda menggunakannya. Klik Remove.

Sekarang matikan keyboard Anda dan hidupkan kembali. Lampu indikator harus mulai berkedip. Buka opsi Keyboard di System Preferences dan klik pada Set up Bluetooth keyboard. Ikuti instruksi untuk memasangkan keyboard Anda.

Baca Juga

Jika Keyboard USB Mac Anda Tidak Berfungsi

Jika keyboard Mac Mini atau iMac Anda tidak berfungsi, dan terhubung melalui USB, ambil langkah-langkah berikut untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah.

Coba Port USB yang Berbeda

Cabut keyboard Anda dari port USB saat ini dan coba yang lain. Jika berhasil, Anda dapat mencobanya lagi di port asli.

Jika itu hanya bekerja di satu port USB, Anda mungkin perlu memperbaiki port USB komputer Anda.

Periksa Laporan Sistem

Dari menu Apple (ditemukan di kiri atas layar), klik About This Mac. Kemudian klik tombol System Report. Setelah jendela laporan sistem terbuka, klik USB di bagian Hardware di bilah sisi kiri.

Dari sini, Anda dapat melihat apa yang terdeteksi komputer Anda dari port USB Anda.

Jika komputer Anda telah mendeteksi keyboard, Anda akan melihat Keyboard Apple terdaftar di bawah salah satu port USB. Jika tidak terdaftar, coba nyalakan kembali komputer Anda dan setel ulang SMC dan PRAM  (Baca Cara Mereset SMC dan PRAM / NVRAM Mac Anda).

Matikan Bluetooth

Buka System Preferences> Bluetooth dan pastikan Bluetooth tidak aktif. Jika ini menyelesaikan masalah, ada kemungkinan komputer Anda mengenali keyboard Bluetooth dan memprioritaskannya di keyboard USB Anda.

Jika Anda perlu mengaktifkan Bluetooth, Anda dapat menghapus keyboard dari daftar dengan mengklik X di sebelah kanan entri di System Preferences > Bluetooth Anda untuk menghapusnya.

Pastikan Tombol Mouse dan Tombol Slow Dimatikan

Fitur aksesibilitas yang sama yang kami sebutkan sebelumnya juga dapat memengaruhi papan ketik kabel. Buka System Preferences > Accessibility dan pilih Mouse & Trackpad dari menu di sebelah kiri. Pastikan Enable Mouse Keys tidak dicentang.

Klik Keyboard di bilah sisi kiri dan pastikan  Enable Slow Keys juga tidak dicentang.

Sambungkan Keyboard Anda Melalui Kabel Ekstensi atau Hub USB

Keyboard USB Apple dilengkapi dengan kabel ekstensi USB yang meningkatkan jangkauan kabel USB yang disertakan. Coba mencolokkan keyboard Anda ke salah satu ujung kabel ini dan yang lain ke komputer Anda. Jika Anda tidak memiliki kabel ekstensi USB, Anda juga dapat menggunakan hub USB.

Sepertinya tidak ada yang tahu mengapa ini sangat efektif, tetapi sering berhasil!

Keyboard Masih Tidak Berfungsi

Seperti halnya upaya pemecahan masalah, ada baiknya untuk mengetahui kapan harus mengakui kekalahan. Jika Anda mencoba solusi di atas dan tidak ada yang berfungsi, mungkin sudah waktunya untuk berkonsultasi dengan staf di toko Apple lokal Anda (terutama jika perangkat masih dalam garansi).

Anda juga dapat mencoba mencari masalah spesifik Anda secara online untuk menemukan orang lain yang telah menyelesaikan masalah tersebut. 

Jika Anda punya masalah lain seperti Trackpad bermasalah lihat panduan kami Cara Mengatasi Trackpad MacBook Tidak Bekerja. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan alternatif Magic Keyboard Alternatif Terbaik Untuk Mac dan iMac.

Subscribe to receive free email updates: