10 Cara Memperbaiki Masalah Menyinkronkan OneDrive di Windows 10

OneDrive adalah penawaran penyimpanan cloud Microsoft yang terintegrasi ke dalam Windows 10. Fakta bahwa itu gratis dan memiliki integrasi Office menjadikannya pilihan yang populer dan mudah bagi banyak orang. 

Namun, terkadang ada masalah saat menyinkronkan file Anda. Jika Anda mengalami beberapa atau semua file Microsoft OneDrive Anda tidak disinkronkan, kami telah mengumpulkan solusi mudah untuk membantu memperbaiki masalah. 

Cobalah Mengakses OneDrive Online 

Hal pertama yang perlu diperiksa adalah bahwa masalahnya ada pada sistem Anda, bukan layanan OneDrive itu sendiri. 

Untuk melakukannya, klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Lihat online. Ini harus membuka file OneDrive Anda di dalam browser Anda. Jika mereka tidak memuat, atau Anda mendapatkan kesalahan (dan bukan kesalahan jaringan umum, yang menandakan bahwa internet Anda sedang down), itu kemungkinan masalah di akhir Microsoft. 

Anda dapat mengecek ini dengan mengunjungi halaman kesehatan Layanan Microsoft 365. Ini memberi tahu Anda jika OneDrive sudah aktif dan berjalan jika Anda melihat tanda centang hijau, semuanya baik-baik saja. 

Jika masalahnya dengan OneDrive itu sendiri, yang bisa Anda lakukan adalah menunggu sampai diselesaikan. 

Mulai ulang OneDrive 

Sudahkah Anda mencoba mematikannya lagi? Seringkali hanya menutup dan membuka program dapat memperbaikinya. 

Klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Tutup OneDrive. Lalu buka Mulai, cari OneDrive, dan buka. 

Pastikan Anda Memiliki Ruang Penyimpanan Yang Cukup 

OneDrive menawarkan penyimpanan 5 GB secara gratis, meskipun Anda mungkin memiliki 50 GB, 1 TB atau 5 TB jika Anda telah meningkatkan atau memiliki langganan Office 365. 

Meskipun mungkin tampak seperti ruang yang cukup luas, Anda akan terkejut betapa cepatnya ruang itu terisi. Dengan demikian, Anda harus memeriksa bahwa akun OneDrive Anda tidak dalam kapasitas. 

Untuk melakukannya, klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Pengaturan. Beralih ke tab Akun dan lihat seberapa banyak ruang penyimpanan yang Anda gunakan. 

Jika Anda tidak memiliki ruang kosong sama sekali, atau mendekati batas, hapus beberapa file dari OneDrive atau tingkatkan kapasitas Anda. 

Periksa File yang Tidak Kompatibel 

Pertama: Pastikan tidak ada file individual yang ingin Anda selaraskan lebih dari 20 GB atau lebih besar dari ruang OneDrive Anda yang tersisa. Jika ya, coba kompresi file terlebih dahulu. Lihat daftar alat kompresi gratis kami jika Anda memerlukan bantuan. 

Kedua: Seluruh jalur file (termasuk nama file) tidak boleh melebihi 400 karakter. Ini dapat terjadi jika Anda memiliki banyak folder bersarang atau folder yang sangat panjang atau nama file. Untuk memperbaikinya, ganti nama file atau pindahkan ke folder tingkat atas. 

Ketiga: Nama file dan folder tidak boleh mengandung karakter ini: 

" *  :  <  >  ?  /   \   | 

Untuk informasi lebih lanjut tentang batasan nama file, lihat artikel dukungan Microsoft. 

Perbarui Windows dan OneDrive 

Anda harus selalu memperbarui Windows dan OneDrive untuk mendapatkan manfaat dari fitur terbaru dan perbaikan bug. Keduanya harus diperbarui secara otomatis, tetapi Anda dapat melakukannya secara manual juga. 

Untuk memperbarui Windows, tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan. Klik Perbarui & Keamanan, lalu Periksa pembaruan. Anda hanya akan dilayani pembaruan karena menjadi kompatibel dengan sistem Anda. 

Untuk OneDrive, Anda bisa mengambil versi terbaru dari situs web OneDrive. Cari pesan "Perlu menginstal ulang?", Jalankan penginstal, ikuti panduan sampai selesai, dan kemudian masuk kembali ke akun Microsoft Anda di OneDrive. 

Baca Juga

Relink OneDrive 

Mungkin ada masalah dengan koneksi ke akun OneDrive Anda. Sebaiknya hapus tautan OneDrive dari komputer Anda dan kemudian sambungkan kembali untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. 

Jangan khawatir, ini tidak akan menghapus apa pun dari akun OneDrive Anda. Data Anda aman. 

Klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Pengaturan. Pada tab Akun, klik Unlink this PC > Unlink account. 

Anda kemudian akan melihat panduan menyetel OneDrive. Masukkan alamat email Anda dan ikuti ini untuk menghubungkan kembali akun OneDrive Anda. 

Matikan Perlindungan Sementara 

Firewall Windows atau perangkat lunak antivirus Anda mungkin bertentangan dengan OneDrive. Anda dapat menonaktifkannya sementara untuk mengetahui apakah itu benar. 

Untuk mematikan Windows Defender Firewall, tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan dan pergi ke Perbarui & Keamanan> Keamanan Windows> Firewall & perlindungan jaringan. Pilih jaringan yang berlabel aktif, dan geser Windows Defender Firewall ke Off. 

Kemudian, untuk menonaktifkan antivirus Windows Defender, tetap buka jendela yang sama dan klik Virus & perlindungan ancaman dari navigasi sebelah kiri. Klik Pengaturan perlindungan virus & ancaman dan geser Perlindungan waktu-nyata ke Mati. 

Jika Anda menggunakan firewall pihak ketiga atau antivirus (meskipun kami telah membandingkan perangkat lunak antivirus terbaik dan sangat menilai Windows Defender), lihat dokumentasi dukungan program itu untuk mengetahui cara menonaktifkannya. 

Ingatlah untuk menghidupkan kembali firewall dan antivirus Anda setelah melihat apakah itu memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive Anda. 

Pindahkan Stuck File Keluar dari OneDrive 

Apakah Anda tahu file mana yang menyebabkan masalah sinkronisasi atau tidak, memindahkan beberapa file dari folder sinkronisasi OneDrive dapat membantu. 

Pertama, klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Jeda sinkronisasi> 2 jam. 

Selanjutnya, buka salah satu folder yang Anda coba sinkronkan dan pindahkan file ke lokasi di PC Anda yang tidak Anda selaraskan. Klik kanan OneDrive lagi dan klik Lanjutkan sinkronisasi. Setelah sinkronisasi selesai, pindahkan file kembali. 

Nonaktifkan Upload Office 

Jika masalah sinkronisasi Anda dengan file Microsoft Office secara khusus, cache unggahan Office mungkin mengganggu OneDrive. Anda bisa menonaktifkan pengaturan di OneDrive untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. 

Klik kanan ikon OneDrive di area notifikasi Anda dan klik Pengaturan. Buka tab Office dan hapus centang Gunakan Office 2016 untuk menyinkronkan file Office yang saya buka dan klik OK. 

Menonaktifkan ini berarti bahwa setiap perubahan secara simultan ke file Office di OneDrive Anda tidak akan bergabung secara otomatis. Tentu saja, jika itu tidak menyelesaikan masalah sinkronisasi, cukup aktifkan pengaturan kembali. 

Sepenuhnya Reset OneDrive 

Menyetel ulang OneDrive akan mengembalikan semua pengaturan Anda ke default, termasuk folder yang telah Anda pilih untuk disinkronkan, tetapi itu dapat menyelesaikan masalah sinkronisasi. Selain itu, itu tidak akan menghapus file Anda, jadi jangan khawatir. 

Untuk memulai, tekan tombol Windows + R untuk membuka Run. Masukkan yang berikut ini dan klik OK: 

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

Anda mungkin melihat jendela Prompt Perintah muncul. Jika Anda melakukannya, tunggu sampai hilang. 

Selanjutnya, buka Mulai, cari OneDrive dan buka. Ikuti wizard through untuk mengatur pengaturan akun Anda. Ingatlah untuk mengonfigurasi pengaturan Anda lagi, seperti memilih folder mana yang akan disinkronkan.

Baca Juga

Subscribe to receive free email updates: